青岛西海岸新区一社区入围全国“最美志愿服务社区”

近日，中央社会工作部公示2025年度全国志愿服务“四个100”优秀典型名单，青岛西海岸新区薛家岛街道新港山路社区入围“全国最美志愿服务社区”。这也是西海岸新区首个获得此项国家级荣誉的社区。

新港山路社区成立于2010年，常住人口近万人，新市民占比高达80%，紧邻金沙滩等旅游景区，人口结构复杂、矛盾纠纷多发、服务需求多元。面对三大挑战，该社区党委坚持党建引领，以志愿服务为“金钥匙”，探索出一条具有示范意义的基层善治新路。

党建引领，挖掘志愿榜样。社区与青岛真情巴士集团等58家单位联建共建，发动500余名党员带头服务，全年开展志愿活动近千场，从中挖掘23名有担当、愿奉献的志愿榜样。其中，雷锋同志生前战友梁友德宣讲雷锋精神60余年，在社区支持下组建“幸福银龄团”，开展宣讲活动310余场。在他的带动下，社区居民参与志愿活动占比超过80%，友爱、奉献的精神蔚然成风。

社区各类志愿者共同开展每月一次的“邻里节”公益市集

专业赋能，提升服务能级。2025年1月，社区入选山东省党建引领“专业社工+志愿服务”融合试点，基于实践牵头制定了区级《“专业社工+志愿服务”基本规范》，为志愿服务专业化水平提升提供范式。联合青岛理工大学设立全区首个“高级社会工作师工作室”，打造“港好有你”志愿服务品牌。在实践探索中，社区提炼出“1+1+1”协同工作模式（即1名专业社工牵头、1名社区工作者协同、1支核心志愿服务队支撑），实现需求精准对接、服务高效落地。线上创新“居民点单、服务定制”模式，线下整合30支志愿服务队，推出“解忧社”“港骑新”“新拾光”等15个成熟品牌项目。其中，“解忧社”由63名社区“明白人”组成，依托“能人+专家”联动机制，全年累计办结民生诉求584件，办结率和满意率达100%，实现“自治+志愿”的未诉先办、源头治理。

“解忧社”志愿者开展矛盾调解服务

长效保障，行稳致远。2025年9月，社区成立全区首个社区发展基金，动员96家爱心企业、500余户居民参与，通过“社会募捐+定向配捐”模式，为志愿服务注入源头活水。同时，聘请全国劳动模范于义睦等10位榜样人物担任志愿导师，开设“志愿服务生态链赋能特训营”，构建志愿者与社工双培训体系，系统化培养300名“一专多能型”志愿者骨干，社工持证率达100%。吸引158名骑手成为志愿者，发挥职业优势参与社区治理，推动“两新”群体成为基层治理的鲜活动能。

“港好吃”食堂为新就业群体提供免费早餐

2025年6月，薛家岛街道在全域推广“专业社工+志愿服务”融合发展，新港山路社区的成功经验成为街道的示范样板。2026年初，薛家岛街道以新港山路社区为核心，联动桂花山路、华顶山路、杜鹃山路、玫瑰山路四个社区，启动省级片区组团发展试点，构建“一核引领、四区协同、全域提质”新格局，推动基层治理从“点上盆景”向“全域风景”转变。

（大众新闻记者 张忠德）