从将就到优质 硬件提档软件升级！济南起步区提升乡村卫生室服务能级

“以前看病要么跑街道，要么去市区，现在不一样了。村里卫生室环境好、设备全，中医理疗、拿药看病都方便。”常来做理疗的李大妈感慨道，“我们老年人腿脚不便，在家门口就能享受专业服务，太贴心了。”

村民的口碑，折射出济南起步区乡村医疗卫生服务能力提质提效三年行动的扎实成效。孙耿街道艾老村卫生室的变化，正是这一行动的生动缩影。

按照省、市三年行动统一安排，济南起步区对全区所有村卫生室实施标准化、规范化、智慧化、特色化统一打造，推动基层医疗从“有”向“优”全面升级。全区村卫生室统一房屋产权公有、统一建设标准、统一功能布局、统一设备配置、统一信息互联、统一服务规范、统一6S管理，实现“一把尺子建、一个标准管、一样服务享”。

在政策支持和济南起步区社会事业部的统筹推进下，艾老村卫生室实现了全方位升级。业务用房从70平方米拓展至260平方米，由过去的“四室分开”升级为诊断室、中西药房、治疗室、观察室、针灸理疗室、健康教育室、煎药室等七室分离。

高标准建成的中医阁，配建中医药科普教育药圃，种植10余种中药材，常态化开展艾灸、拔罐、推拿等中医适宜技术服务，日均服务老年慢病患者、关节疼痛村民超30人次；定期举办中医药健康讲座、组织村民辨识中药材，既方便群众看病理疗，又让中医药文化在乡村扎根，这也是济南起步区统一推进中医药服务下沉的重要举措。

诊疗设备同步更新，健康一体机、远程心电、远程会诊、智慧随访等现代化装备一应俱全。随着济南起步区远程心电诊断中心暨“心电一张网”启动建设，艾老村卫生室正式接入市级远程诊疗体系。村民只需在村卫生室完成心电监测、数据上传，几分钟内即可获得济南市第四人民医院专家的诊断报告，“村街检查、市级诊断、快速转诊”的高效模式就此形成。

据了解，近年来，济南起步区社会事业部以乡村医疗卫生服务能力提质提效三年行动为总抓手，聚焦基层短板，紧扣群众需求，不仅推动各村卫生室硬件设施全面达标，更强化人员培训、规范服务流程：组织村医定期到市级医院进修学习，开展慢病管理、抗菌药物等专项培训；落实家庭医生签约服务，上门为老年人、残疾人等特殊群体提供体检、随访、用药指导等服务，年均上门服务超50000人次，切实打通健康服务“最后一公里”，把优质健康服务送到群众家门口，筑牢乡村健康防线。

下一步，济南起步区社会事业部将继续坚持以人民健康为中心，以更高标准、更实举措、更优机制，持续夯实基层基础，提升服务效能，织密建牢基层医疗卫生服务网底，推动基层医疗卫生服务实现从“有没有”到“优不优”的跨越式提升。

（大众新闻记者 王雅雯 通讯员 李林飞）