将用户手机内照片“自动上架”售卖,闲鱼道歉
光明日报 2026-06-01 20:00:28
近日,二手交易平台闲鱼因将用户手机内照片“自动上架”一事引发广泛关注。有江苏网友发现其闲鱼账号的待售主页被自动挂出了一件陕西历史博物馆的镇馆之宝“唐鎏金舞马衔杯纹皮囊式银壶”的照片,并标价6000元。
6月1日,据新黄河大鱼财经报道,针对上述情况,闲鱼方面有关负责人回应记者称,经核查,相关商品系AI将图片识别为普通文玩商品,并生成建议标题、描述等信息,目前相关链接已由用户主动下架。
闲鱼方面表示,平台将始终严守法律底线,坚决反对并积极配合国家机关打击文物违法交易。目前,闲鱼已接入国家文物局“中国被盗(丢失)文物信息发布平台”,可对820条国家级被盗文物数据进行智能比对;同时已对收藏领域72个高敏类目提升发布门槛,要求卖家明确勾选是否具备来源凭证。
对于相关产品体验问题给大家带来的困扰,闲鱼方面深表歉意。后续将尽快加强商品上架提醒和用户确认,避免类似误会再次发生。
据此前上游新闻报道,5月30日,江苏网友顾女士的闲鱼APP账号的待售主页上,赫然挂着一件陕西历史博物馆的镇馆之宝:唐鎏金舞马衔杯纹皮囊式银壶,标价6000元。更令顾女士震惊的是,这场售卖全程由平台AI自动配文、定价并发布,作为账号主人的她毫不知情。

顾女士最初怀疑是闲鱼私自读取了手机相册,将照片“偷”去上架。询问平台客服后,对方告知,或是因为这张照片曾被上传至“闲鱼空间”,从而触发了商品上架功能。
对这一解释,顾女士并不买账。她表示,自己不记得曾往“闲鱼空间”发过这张文物图。而且即便在“闲鱼空间”误传过照片,在无任何确认提示的情况下,闲鱼也不能默认将照片包装成商品,擅自标价,还用AI自动生成了“整体包浆自然”“适合收藏或陈设摆件”的描述。
类似情况并非孤例。从社交媒体上网友晒出的遭遇来看,莫名“被上架”的商品五花八门,有用户自己收藏的商品、还有自家宠物猫狗等,令人哭笑不得。
6月1日,界面新闻就此事件咨询闲鱼客服人员,对方表示:“闲鱼空间是您个人的专属区域,存放通过闲鱼相机发布的照片和商品信息。您可以在闲鱼号中找到‘空间’tab,空间商品上传时默认为宝贝公开可见,照片可能会被推荐到首页或搜索结果中,供其他用户浏览,买家可直接购买。”
该人士表示,照片需要用户主动上传,不操作不会自动上传。后续可在“我发布的”的页面中统一管理。“当其他用户对您的公开照片点赞或评论时,会收到通知。可以在消息tab‘互动消息’中查看和回复。”
值得注意的是,今年3月,闲鱼迎来重大更新,推出新功能闲鱼AI相机。用户只需简单拍照,即可5秒实现对商品的一键上架;新功能还通过AI对商品进行辅助定价,促成用户合理高效成交。
公开信息显示,闲鱼于2014年正式上线,定位为C2C(个人对个人)二手交易社区。据QuestMobile发布的《2025—2026年度核心趋势报告》显示,截至2026年1月,闲鱼整体月活跃用户规模(MAU)已达到2.17亿,同比增长超19%,MAU增速位列电商类App第一。此前,官方数据披露闲鱼注册用户数已突破6亿,2025年3月MAU突破2亿大关达到2.09亿。
在用户结构方面,闲鱼呈现出显著的年轻化特征。数据显示,闲鱼00后月活跃用户规模达到4361万,月活增速高达47.1%;95后和00后合计占比超过六成。此外,截至2025年底,闲鱼平台上二次元、追星及游戏领域的用户总量已突破1.6亿,年度二次元消费人数同比增长47%。
责任编辑:姜凯宁
