青岛西海岸新区辛安街道综合行政执法中队柔性执法除蜂患 高效处置解民忧

大众网记者 彭苗苗 通讯员 顾超 青岛报道

“这些蜂箱就在小区边上，每天路过都提心吊胆，真怕老人孩子被蜇到！”近日，青岛西海岸新区辛安街道宸悦府居民通过“执接办”服务号向辛安街道综合行政执法中队反映，小区外围人行区域摆放有数十个蜂箱，成群蜜蜂在居民通行路段盘旋穿梭，严重影响群众日常安全出行。接到群众诉求后，辛安中队第一时间响应、快速靠前处置，切实回应群众急难愁盼。

据了解，执法人员经过现场实地核查，发现该处养蜂点位擅自占用小区外围人行道，该区域紧邻居民住宅楼，周边人流量密集，人蜂混行极易引发蜇伤事故，存在较大安全隐患。为高效稳妥化解隐患，中队立即启动执法网格联动处置机制，联动社区网格员通过定点蹲守、走访摸排，成功联系到当事人，经核实，其为异地转场的养蜂户，据称不熟悉本地环境、不清楚合规养殖区域、暂无合适安置场地。

面对当事人的实际难处，执法人员主动沟通问询、实地摸排，贴心协助养蜂户梳理合规养殖点位，引导其规范选址、有序转场。当天，养蜂户在执法人员全程监督下，使用专业设备将所有蜂箱安全转运离场，彻底消除蜂群扰民及安全隐患，周边居民纷纷表示满意。如今该处人行道通行恢复顺畅，再也无需担忧蜜蜂蜇伤风险，日常出行、居家生活都重回安稳舒心，大家对执法中队高效暖心的处置工作连连称赞。

此次诉求处置行动中，辛安中队在维护公共环境秩序、回应群众诉求的同时，切实体谅从业者实际困境，以柔性举措化解矛盾，兼顾民生权益与市容整洁。

下一步，辛安街道综合行政执法中队将持续深耕“执接办”接诉即办工作质效，始终把群众诉求作为工作出发点和落脚点，做到民有所呼、我有所应、事事落地，切实把群众的“烦心事”转化为“舒心事”，以精准高效的执法服务，持续提升辖区居民的获得感、幸福感、安全感。