“技术便利”还是“越权代劳”？律师解读闲鱼AI自动上架文物事件

近日，有用户在社交平台反映，自己手机内的文物照片，被闲鱼自动生成为商品上架售卖，引发广泛关注。

用户在社交平台反映，自己手机内的文物照片，被闲鱼自动生成为商品上架售卖

对此，上海市光明（南京）律师事务所律师李翰轶围绕隐私保护、合同效力、文物合规三大核心问题展开解读。

上传照片即自动上架：平台是否越过了“告知-同意”的红线？

据此前上游新闻报道，5月30日，江苏网友顾女士的闲鱼app账号的待售主页上，赫然挂着一件陕西历史博物馆的镇馆之宝：唐鎏金舞马衔杯纹皮囊式银壶，标价6000元。更令顾女士震惊的是，这场售卖全程由平台AI自动配文、定价并发布，作为账号主人的她毫不知情。

顾女士最初怀疑是闲鱼私自读取了手机相册，将照片“偷”去上架。询问平台客服后，对方告知，或是因为这张照片曾被上传至“闲鱼空间”，从而触发了商品上架功能。

针对平台未经用户确认便使用照片并自动生成商品上架的行为，李翰轶明确指出，此举涉嫌构成对用户个人信息权益的侵害，此外还涉嫌违反了《中华人民共和国个人信息保护法》确立的“告知-同意”原则。至于是否构成隐私权侵权，则需结合照片具体内容进一步判断。

李翰轶告诉海报新闻（报料微信号：HaibaoNewsSw）记者，用户将照片上传至“闲鱼空间”这一行为，其主观目的可能是备份、展示或社交分享，而非授权平台将其转化为商品进行售卖。平台将“上传”等同于“同意上架”，涉嫌对授权范围的扩大解释，不符合“明确同意”的法定要求。

更为关键的是，平台在“闲鱼空间”设置中默认勾选公开选项，且未以显著方式提示“上传即上架”的法律后果，实质上是将用户的消极行为（上传照片）推定为积极授权（同意售卖），违反了《App违法违规收集使用个人信息行为认定方法》中关于“明示收集使用个人信息的目的、方式和范围”的强制性要求。

AI自动生成的“乌龙合同”：买卖纠纷谁来担责？

若AI自动生成的商品链接被拍下并形成交易，由此产生的买卖纠纷，责任应如何划分？李翰轶认为，此类合同的效力涉嫌存在重大瑕疵，平台应承担主要过错责任，用户原则上不承担违约责任，但可能面临善意买受人的履约请求或信赖利益赔偿主张。

李翰轶进一步解释称，合同的成立以双方真实意思表示为前提。在此事件中，用户并未作出出售商品的意思表示，AI自动生成的商品上架行为属于“无意思表示”或“意思表示不真实”。因此，用户与买家之间原则上不成立有效的买卖合同关系。平台作为交易系统的提供方和AI功能的运营方，其“代客上架”行为实质上是以技术手段替代用户作出意思表示。

依据《中华人民共和国电子商务法》关于平台安全保障与如实告知义务的规定，因平台交互设计缺陷导致用户被动“被上架”，平台应就由此产生的交易纠纷承担主要过错责任。

算法无“法”无天：自动上架文物触碰了哪些监管红线？

此事件中，AI将馆藏文物照片识别为可售商品，这一“代客上架”行为是否构成未经许可的文物经营？李翰轶指出，虽然该行为不构成典型的文物经营许可违规，但存在严重的行政合规风险与刑事法律风险敞口；用户通常不构成文物违法主体，平台面临数据合规与内容治理的双重追责。

李翰轶解读称，文物经营活动实行许可制度。但本案中，平台AI自动上架的行为性质是“技术服务”与“信息撮合”，平台本身并非文物出卖人，用户亦未实际实施出售行为。因此，严格从主体资格角度，难以直接认定平台或用户构成“未经许可经营文物”。

然而，法律对平台的内容审核义务有着明确且不可豁免的要求，特别是对禁止交易的文物，平台负有主动审查和下架义务。平台AI系统将博物馆馆藏文物照片识别为可售商品并上架，表明其算法模型未嵌入文物合规审查机制，违反了平台经营者的内容治理责任。文物主管部门可依据《中华人民共和国文物保护法》责令整改，文化和旅游、市场监管部门可依据《电子商务法》处以罚款、责令停业整顿。

技术越是“智能”，合规越需“敬畏”

李翰轶认为，闲鱼AI自动上架事件的核心法律矛盾在于：平台以“技术便利”之名，行“代替用户作出意思表示”之实，实质上是将用户从交易主体降格为数据供给源。这不仅违反了《个人信息保护法》的“告知-同意”底线，也动摇了《电子商务法》和《中华人民共和国民法典》所确立的合同自愿原则。

6月1日，闲鱼方面回应媒体表示，经核查，相关商品系AI将图片识别为普通文玩商品，并生成建议标题、描述等信息，目前相关链接已由用户主动下架。闲鱼方面表示，平台将始终严守法律底线，坚决反对并积极配合国家机关打击文物违法交易。

目前，闲鱼已接入国家文物局“中国被盗（丢失）文物信息发布平台”，可对820条国家级被盗文物数据进行智能比对；同时已对收藏领域72个高敏类目提升发布门槛，要求卖家明确勾选是否具备来源凭证。

对于相关产品体验问题给大家带来的困扰，闲鱼方面深表歉意。后续将尽快加强商品上架提醒和用户确认，避免类似误会再次发生。

对此，李翰轶认为，平台致歉仅是第一步，更重要的是从合规层面重构交互逻辑——将“默认上架”改为“用户明确确认上架”，并在AI识别环节嵌入文物、违禁品、隐私内容的强制审核机制。否则，技术越“智能”，法律风险越“失控”。

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(大众新闻·海报新闻记者 刘敬怡 报道)