烟台一知名考编机构再曝退费难！考生24000元追讨数年无果

近日，龙口市民韩先生向我们反映，自己多年前在中公教育报名线上培训课程，遭遇退费难，两万余元学费迟迟无法退回。

承诺退费却一拖再拖，两万余元学费迟迟不到账

据韩先生介绍，他当初报名时，机构协议约定“考不过全额退费”。首次考试落榜后，他提出退费，对方却劝说不退费可仅扣除5000元继续学习，韩先生便又补缴一万多元。然而再次考试失利，韩先生决心放弃课程，可剩余 24000 元学费却一直被拖欠。

“2025 年 4 月退了 500 块，今年 1 月我去烟台总校区又退了 500 块，现在还剩 24000 元拖了好几年。” 韩先生无奈表示，机构承认欠款事实，却直言即便起诉也难以解决，这让他十分无助。

三种解决方案均不适用，抵债商品溢价严重不实用

对于剩余退费，中公教育给出三种方案：继续等待、转课或转让名额、通过“易课”小程序以商品抵债。

韩先生表示，抵债商品多为小众品牌，价格远高于市场价，日常也不实用，三种方案均无法接受。

市监局调解终止，机构称可正常退费仍无进展

2023年，韩先生曾向龙口市市场监督管理局投诉，因商家无法满足立即退费诉求，调解最终终止，监管部门建议其通过司法途径维权。

韩先生还称，机构老师频繁更换，退费事宜始终无实质进展。龙口中公教育曲老师回应，可正常对接退费并予以回复。截至发稿，该问题尚未得到解决。