德州市陵城区糜镇：把民生小事办成群众暖心实事

自“一村一实事”实践行动以来，德州市陵城区糜镇坚持民有所呼、我有所应，坚持尽力而为、务求实效，组织广大党员干部深入开展“进百家门、访百家情、解百家难”主题活动，推动力量下沉、资源下沉、服务下沉，切实打通联系服务群众的“最后一米”，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感，使民生实事更加可感可及、党群关系更加密切融洽、乡村治理更加有效有为，把民生小事办成群众暖心实事。

进百家门，迈出“铁脚板”，摸清基层实情。 镇村党员干部、网格员、志愿者等组成走访小组，扑下身子、迈开步子，深入田间地头、农家院落，与群众面对面交流。坚持“户户到、家家访”，重点关注困难家庭、留守儿童、空巢老人、残疾人等特殊群体，建立“民情走访台账”，确保走访全覆盖、无遗漏。截至目前，已累计走访群众3000余户，用实实在在的脚步拉近了与群众的距离。

访百家情，当好“倾听者”，汇聚民意民智。 在走访过程中，工作人员带着感情、带着责任，与群众坐在一条板凳上拉家常、听心声。聚焦群众关心的就业、教育、医疗、住房、养老、环境整治等急难愁盼问题，详细了解群众的生产生活状况、实际困难和诉求建议。通过“民情日记”“问题清单”等形式，将收集到的社情民意分类梳理、动态更新，做到情况明、底数清、信息准，为精准施策打下坚实基础。活动开展以来，共收集各类民情信息150条，意见建议90条。

解百家难，勇挑“千斤担”，破解民生难题。 针对走访中收集到的问题和诉求，糜镇建立闭环工作机制。对于能够现场解决的，立行立办、当场解决；对于需要协调多部门或镇级层面解决的，明确责任部门、责任人和完成时限，实行销号管理；对于暂不具备解决条件的，耐心做好解释说明，争取群众理解。集中力量解决了一批道路修缮、饮水安全、就业帮扶、矛盾纠纷调解等群众反映强烈的突出问题，真正把群众的“烦心事”办成“暖心事”。截至目前，已累计解决各类民生问题28件，群众满意度达100%。

一件件实事、一次次服务，不仅解决了群众的实际困难，更温暖了群众的心田，密切了党同人民群众的血肉联系。下一步，糜镇将持续深化“一村一实事”活动成果，建立健全常态化长效化走访联系机制，不断丰富服务内容，创新服务方式，切实把好事办好、实事办实，让群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。（通讯员 陈启忠）