解放路街道：淬炼菁英强本领 深耕治理提质效

基层治理，关键在人，核心在能。为破解基层工作者能力短板、治理方法单一、服务精准度不足等痛点，夯实基层治理人才根基，历下区解放路街道创新打造“菁英学院”培育平台，启动系统化、常态化、精准化人才培育工程。通过党建领航、校地联动、智库赋能、学用转化的全链条培育模式，全方位锤炼社区工作者、志愿者们的治理硬本领，推动基层队伍从“经验型”向“专业型”“实干型”转变，为街道基层治理现代化注入强劲人才动能。

“菁英学院的实战化培训干货满满、贴合一线，让我掌握了智慧治理、矛盾调解的专业方法。如今面对居民纠纷，能够精准整合资源、高效沟通处置，真正实现小事不出网格、大事快速化解。”参训后的社区工作者表示，这正是解放路街道深耕人才培育、赋能基层治理的生动缩影。

党建领航定航向，校地联动聚合力

解放路街道始终坚持党建引领基层治理全过程、各环节，将政治素养锤炼、党建能力提升作为菁英培育的首要抓手，锚定“党建引领、专业赋能、智慧支撑、全民参与”核心思路，筑牢基层治理政治根基。学院设置基层党组织建设、网格党建提质、居民议事协商等核心必修模块，通过专题授课、书记讲堂、经验互通、案例复盘等多元形式，让参训人员在沉浸式学习中淬炼作风、精进业务、提升能力，筑牢履职尽责的思想根基和政治底色。

为打破基层人才培育壁垒、拓宽治理赋能路径，街道主动延伸培育触角，深耕校地共建共治模式，推动人才培育向新兴领域、基层一线纵深延伸。去年6月，街道成功举办“聚力赋能·共治共享”菁英培养计划基层治理项目交流会，依托山东青年政治学院等高校资源，搭建“校地连结+结对共建”文明实践服务平台，落地实施“2025菁英培养计划”。通过校地资源互通、优势互补、双向赋能，构建“赋能学习—一线实践—迭代提升”的闭环成长体系，全面提升一线工作人员的服务能力与专业水平，为新就业群体、辖区居民提供更精细化、专业化、暖心化的基层服务。

精准施策补短板，分层赋能提质效

立足基层工作痛点、岗位履职难点、群众服务需求点，菁英学院坚持问题导向、需求导向、实效导向，精准梳理社工队伍能力短板，科学搭建系统化培训体系。街道将基层履职能力细化为“核心素养与基础能力、专业实务与应急处置、资源整合与创新发展、团队建设与职业发展”四大培育板块，细化拆解为十二项实操培训内容，创新推行“一月一主题、一期一重点”常态化培训机制，让人才培育靶向精准、落地见效。

培训工作实行班子领导牵头、科室对口承办的工作模式，每月围绕舆情引导、矛盾纠纷调解、物业管理服务、宣传拍摄实操等一线高频工作场景，开展分层分类、分领域精准赋能培训，精准补齐基层工作人员能力短板，夯实基层治理专业根基。

“标准化的调解流程、清晰的权责界定、贴合实际的法律依据，让我们处理物业纠纷、车位矛盾更有底气、更有效率。培训所学直击工作难点，落地就能用、用上就见效。”参与物业纠纷调解专项培训的网格员深有体会。常态化的精准培训，有效破解了基层治理“不会干、干不好、效率低”的难题，让一线治理更规范、服务更高效、处置更精准。

智库赋能破难题，智治聚力促共治

为破解基层治理瓶颈、激活智慧治理动能，街道整合高校学术资源、行业专家资源、一线实务资源，创新成立首批“党建引领基层治理专家智库”，汇聚山东财经大学等高校教授、省市智库专家、优秀社区书记等20余名资深从业者，组建理论扎实、经验丰富、实操性强的“社区‘智’理师”专业队伍。

专家智库立足街道基层治理实际，聚焦新就业群体服务、网格治理提质、社区服务升级等重点工作，精准研判治理难点、服务堵点、工作痛点，为街道基层治理工作把脉问诊、出谋划策、精准赋能。同时，依托智库专业力量，为新就业群体职业发展、权益保障、融入社区等方面提供专业化、精细化指导，有效推动新就业群体从“被动接受服务”向“主动参与治理”转变。

通过系统化培育、专业化赋能、智慧化助力，新就业群体逐步成为基层治理的重要参与者、建设者、推动者，街道新就业群体服务治理工作实现专业化、长效化、智慧化升级，构建起多元共治、共建共享的基层治理新格局。

学用转化惠民生，深耕服务暖民心

育人为基，实干为要。解放路街道始终将“学用结合、知行合一、惠民利民”作为人才培育的落脚点，推动培训成果深度转化、落地见效，切实把培育成效转化为基层治理提质、民生服务增效的实际成果。

在养老服务领域，街道依托菁英培育成果，深耕“物业+养老”服务模式，升级“福”务到家服务品牌，探索形成“街道统筹、社区落地、物业协同、专业赋能、多元参与”的养老服务实践路径。通过搭建物业协同服务机制，常态化开展“敲门见人·福务到家”暖心行动，建立需求采集、精准画像、闭环响应的养老服务体系，推出“五福服务包”，依托睦邻集市、健康义诊、温情敲门等便民载体，让暖心养老服务浸润日常、直抵民心。

在志愿服务领域，街道创新打造“专业社工+志愿服务”双轮驱动培育模式，编制《志愿者成长手册》，依托“公益创享计划”孵化“晨曦信号”等特色助老项目。深化“高校+社区”双向赋能机制，推动高校社团与社区精准结对、深度联动，带动广大居民主动参与社区治理、投身公益服务，激活基层治理内生动力。

蓄力深耕启新程，久久为功提质效

目前，街道已全面构建起“党建引领、专业赋能、智慧支撑、社工主力、全民参与”的全周期基层服务生态。菁英学院锻造高素质实干队伍，专家智库注入专业化智慧动能，双向赋能、相辅相成、同向发力，持续夯实基层治理人才支撑与智力保障，让基层治理更有力度、民生服务更有温度。

从课堂赋能到一线实战，从能力提升到服务提质，解放路街道菁英学院的系统化培育，切实破解了基层治理各类难题，锤炼了基层队伍过硬本领，一件件民生诉求高效化解、一个个治理难题有效破解、一声声群众认可温暖人心，彰显了专业化人才培育带来的基层治理新变化、新气象。

下一步，解放路街道将持续深耕基层人才培育工作，持续深化校地共建、智库赋能合作模式，不断优化菁英学院培训体系、完善课程师资、拓宽成果转化路径，持续擦亮“菁英学院”基层治理培育品牌，全力锻造高素质、专业化、实干型基层治理队伍，以人才赋能基层治理提质增效，为推动街道基层治理体系和治理能力现代化建设蓄力赋能、久久为功。