五载耕耘守初心 以声为桥连民心 “12367与您在一起” 山东省公安机关出入境管理部门主题宣传暨移民出入境便利政策宣讲活动在青岛举行

今年，恰逢山东公安出入境12367服务平台上线五周年，“12367与您在一起”山东省公安机关出入境管理部门主题宣传暨移民出入境便利政策宣讲活动于6月2日在青岛举行，面对面、零距离把暖心服务送到中外出入境人员身边，把移民出入境政策红利释放到对外开放前沿，让出入境政务服务更有温度、更贴民心。山东省公安厅党委委员、副厅长任泽龙出席活动并致辞。

活动现场设置了政策咨询区、警务互动区与便民体验区，详细介绍12367平台服务功能，深入解读移民出入境便利新政，面向高校师生、涉外企业员工、中外出入境人员开展出境安全防范、留学风险提示、跨境赌诈陷阱预警等普法宣传，守护筑牢人民群众出国出境安全防线。

2021年4月8日，按照国家移民管理局部署，山东公安出入境12367服务平台正式上线，作为全省出入境管理领域一体化“总客服”“连心桥”和12345政务服务便民热线分中心，平台全天候、多语种、一站式响应中外人员咨询诉求，实现 “一号对外、一键通达、全程高效”。五年来，平台累计服务中外人员、企业超40万人次，按期办结率、群众满意率、话务接通率等核心指标稳居全国前列，日均话务量较上线初期增长13倍，倾情服务中外交流交往，充分彰显公安为民初心，全面展现齐鲁开放形象。

近年来，全省公安出入境管理部门坚持以人民为中心，贯彻总体国家安全观，统筹发展与安全、管理与服务，筑牢国门防线、护航开放发展，交出了亮眼的民生答卷与发展答卷。高位推动上合示范区建设发展5项移民出入境便利政策措施、出入境证件换发补发“全程网办”、往来港澳商务签注“全国通办”“智能速办”、240小时过境免签等20余项便利新政在我省落地实施，助力山东与世界各国、港澳台地区人员往来、经贸互通、人文相融，中外出入境人员的获得感成色更足、幸福感持续提升。站在五周年新起点，全省公安出入境部门将以此次活动为契机，持续推动12367平台提质升级、行稳致远，把服务触角更好延伸至高校、企业、科研院所、口岸等开放前沿，精准对接留学、就业、商贸、人才发展、科技创新等多元需求，全力打造群众信赖、中外认可的民生服务标杆，为山东高水平开放高质量发展注入更强公安出入境动能。

本次活动由山东省公安厅、青岛市公安局主办，中国海洋大学、中国移动通讯集团山东有限公司、中国邮政集团有限公司山东分公司协办，青岛上合示范区管委会、驻青高校外籍专家和留学生、涉外企业员工、社会各界群众代表及各级新闻媒体记者近300人参加活动。

（青公宣）