周六福因手镯掺杂掺假再收罚单，致歉信中的“技术争议”还能掩盖多少次违规？

近日，深圳市市场监督管理局公布的一则行政处罚书显示，周六福珠宝股份有限公司（以下简称“周六福”）因生产销售抽检不合格的足银手镯，被处以罚款739.75元，并没收违法所得231.17元。

行政处罚书显示，监管部门依据《中华人民共和国产品质量法》第五十条规定，认为周六福生产的一款足银手镯产品存在“在产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格产品冒充合格产品”的情况，责令周六福停止生产销售、没收违法产品，并作出上述处罚决定。

来源：深圳市市场监督管理局网站

5月29日，周六福通过官方微博发布《关于足银手镯检测情况说明》，表示“由此给广大消费者带来的困扰，我们深表歉意”。

公司同时解释称，此次抽检采用的是GB/T18043-2013表面检测方法，该方法针对饰品表层进行检测，“易受银饰氧化、存放环境等因素影响”，而涉事单品仅做了表面检测，未进行破坏性检测。但依据国家标准(GB/T18043-2013)第8.2条明确规定，“表面检测结果不能单独作为产品质量不合格的判定依据”，并将同批次产品送至国家珠宝玉石首饰检验集团有限公司（NGTC）按国标GB11887-2012进行破坏性检测，结果显示合格。

来源：周六福官方微博

尽管周六福试图通过同批次产品复检完成质量自证，并从检测规则角度对抽检争议作出解释，但舆论争议并未因此平息，“周六福就足银手镯事件致歉”一度冲上热搜。

值得注意的是，这并非周六福首次受到行政处罚。企查查网站显示，2023年8月，因群众举报周六福在收费时存在“反向抹零”行为，涉嫌违反《中华人民共和国价格法》相关规定，南通市崇川区市场监督管理局对其作出罚款1000元、没收违法所得1.12元的行政处罚；去年11月，周六福又因有奖销售的不正当竞争行为，被深圳市市场监督管理局罗湖监管局罚款5万元。

与此同时，消费者投诉持续高企。黑猫投诉平台数据显示，截至记者发稿，周六福近30天投诉量达153起，累计投诉超5500件，其中“一口价”相关投诉超过2300条，占比超过40%，显著高于周大福、老凤祥等同业品牌。其中，有消费者投诉称，今年5月在周六福门店购买项链和吊坠时，店员仅告知总价，未说明产品为“一口价”形式，也未告知吊坠克重。消费者事后要求退货退款，与门店协商未果，投诉至商场亦无果，称“协商时态度恶劣，与购买时天差地别”，认为商家涉嫌欺骗消费者。

来源：黑猫投诉网站

就上述产品质量、合规管理及消费者投诉等问题，风口财经向周六福方面发送采访函。截至发稿，对方未予回复。

多起质量纠纷与消费投诉的积累，已传导至资本市场。周六福于去年6月26日在港交所挂牌上市，发行价为24港元/股。2026年2月6日，公司股价首次收盘跌破发行价，报23.08港元/股；截至6月2日收盘，股价跌至17.72港元/股，总市值为77.59亿港元，较上市初期缩水超40%。

(大众新闻·风口财经记者 赵冲)

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