市北区洛阳路街道：接诉即办除隐患 联动处置护平安

近日，有居民反映市北区商水路16号高鼎小区内46号楼附近井盖破损，接到诉求后，青岛市市北区洛阳路街道海琴社区高度重视，第一时间安排工作人员赴现场核查确认，迅速联合洛阳路街道城管科设置临时安全隔离警示设施。

洛阳路街道办事处副主任刘硕第一时间靠前指挥、积极协调科室对接排水部门及专业工作人员进行现场研判，明确维修更换方案，全程统筹调度、跟踪督办，全力保障施工力量、物资、工序高效衔接。在街道和社区的相互配合下，施工队伍快速进场，仅用一天时间就顺利完成破损井盖拆除、新井盖安装及周边路面平整等全部工作，有效保障了居民出行安全与小区环境秩序。社区回访时，居民对街道高效响应、主动协调、务实为民的工作作风给予充分肯定，对办理结果表示高度满意。

该工单诉求的办理，进一步完善了社区快速响应、街道统筹协调、部门联动处置的工作闭环，以务实举措解决群众身边的问题，切实把安全隐患化解在基层，不断提升居民安全感与满意度。

通讯员 刘柏寒