琴岛潮生｜扩能提质，向新向强！“青岛服务”正当其时

服务业是衡量一座城市综合竞争力和现代化水平的重要标志。

作为山东龙头、沿海中心城市、制造强市、海洋名城与品牌之都，青岛已迈入服务经济主导的时代。2025年，全市服务业增加值占GDP比重达63.6%，经济贡献率达66.5%。今年一季度，全市服务业增加值占比升至69%，贡献率攀升至74.5%，成为拉动城市发展的主要引擎之一。

在青岛，服务业已然成为政策层面关注的“高频词”，服务业在全市当前经济工作中的地位也被提升至新的高度。

不满足于“大”，更要向“强”突破。青岛锚定服务业扩能提质，推动生产性服务业向高端延伸、生活性服务业向品质升级、服务贸易向全球拓展，让“青岛服务”成为城市的新名片。

向高端专业进阶

走进海尔上合冰箱互联一工厂，智能生产线全速运转，机械臂精准完成零部件组装。在这里，制造业“硬实力”与服务业“软实力”正深度交融。

据介绍，依托卡奥斯COSMOPlat工业互联网平台，该工厂打造出高精度、高效率、绿色化的智能制造新模式，实现日产超万台。比如，在质检和交付环节，通过AI视觉检测，平台助力工厂完成对产品22个关键尺寸的精准检测，精度可达头发丝级别。

翻开青岛的产业版图，“两业”融合已成常态。在山东港口青岛港自动化码头，无人导引车在堆场间精准穿梭，以智慧物流服务助力港口航运升级；星图智慧链接低空飞行基础设施与飞行器制造，构建“空天地海”一体化数字底座，赋能低空经济新业态发展；海检集团构建“检验检测＋智慧认证＋海工服务＋产业孵化＋科技金融”一体化服务体系，精准赋能海洋装备、轨道交通等产业……

从智造工厂到云端算力，从智慧港口到产业平台，青岛生产性服务业向高端化、专业化迈进，为先进制造业注入新动能。数据显示，今年1—4月，全市规模以上工业增加值同比增长7.2%。

制造业是青岛的根基，更是服务业向高端攀升的底气。作为北方领先的先进制造业基地，青岛坐拥40个工业大类、4个国家先进制造业集群、6个国家新型工业化产业示范基地，入选国家服务型制造示范城市，已累计培育国家级服务型制造示范企业（项目、平台）26家，数量居副省级城市首位。

当前，青岛正全力构建“10＋1”创新型产业体系，亟须配套专业化、高端化、全链条的生产性服务业赋能发展。为此，青岛出台专项行动计划，精准对接“10＋1”产业体系发展需求，推动生产性服务业精准赋能、高效配套。

伴随着产业蓬勃发展态势，新型服务不断涌现。东方影都影视产业园建成国内首个影视虚拟化制作平台，其“高端电影摄制支撑体系”荣获电影工业行业典范。园区已服务完成近400部优质影视作品，集聚影视企业超1200家，正成长为世界领先的大型工业化制作基地。

推动服务业在融合中向新提质，青岛正开启一场全领域、全区域、全周期的场景创新变革。

根据《青岛市加快场景创新应用推动新质生产力发展行动方案（2026—2028年）》，青岛将实施场景创新应用“十百千”工程，用三年时间，谋划打造10个以上具有城市特色、引领带动性强的超级场景，累计促进100项以上新技术新产品应用推广、新引进100家以上创新型企业，为1000家以上企业提供全链条场景创新服务。

让生活“更美好”

截至5月25日，由青岛旅游集团牵头组建的青岛海洋旅游联合运营体，2026年度接待游客突破100万人次，2026年度累计接待游客量同比增长21.43%，较2025年提前17天达成百万目标。

亮眼数据的背后，是一套行之有效的服务创新机制。

青岛市组建全国最大海洋旅游联合运营体，创新构建“海洋旅游联合运营青岛模式”，统筹运营11座码头、235艘船艇、7189个客位，破解海上旅游“小散乱”顽疾，成功入选“2025现代旅游业体系建设创新案例”，为全国沿海城市提供海洋旅游现代化治理“青岛方案”。

服务业一头连着经济发展，一头连着民生福祉。生活性服务业高品质、多样化、便利化发展，最终要落到“人”的真实体验上。

近年来，青岛持续优化服务供给，强化科技赋能，让城市生活更有温度、更具魅力。

离市民最近的“一刻钟便民生活圈”，是推进生活性服务业向高品质和多样化升级的重要抓手。

作为全国首批试点城市，青岛加快建设“一刻钟便民生活圈”，聚焦发展“一店一早”、补齐“一菜一修”、关爱“一老一小”等维度，推动社区生活圈便利化、标准化、智慧化、品质化水平全面提升。

截至目前，青岛已建成134个“一刻钟便民生活圈”，覆盖全市10个区（市），基本实现主城区社区全覆盖，步行15分钟内可享购物、餐饮、理发、家政、维修、养老托育等基础服务业态和品质服务业态。

社区之外，核心商圈里，首店经济、夜间经济蓬勃兴起；海岸线上，滨海文旅、生态休闲丰富着市民的业余生活。与此同时，科技赋能让青岛生活性服务业更具特色。口岸实现无感通关，跨境往来更加高效；打造支付便利化商场，外籍旅客消费便捷无忧……

不断优化的服务供给，既满足市民对美好生活的向往，也持续激活消费潜力。

据统计，“十四五”期间，青岛社会消费品零售总额年均增长6.4%。2025年，青岛全市社会消费品零售总额为6960.7亿元，同比增长3.2%，稳居北方第二。

加快走向世界

服务业高质量发展，既要向内深耕提质、盘活存量，也要向外开放赋能、拓展增量。

开放是服务业提质增效的强大动能。数据为证：2025年，青岛服务贸易总额达172.4亿美元，占全省总额的51.1%，同比增长3.6%；服务外包执行额达172.1亿美元，同比增长5%；全市服务贸易重点企业增至2535家，业务覆盖全球168个国家和地区，经营主体不断壮大，开放版图持续拓展。

今年4月，青岛获批开展国家服务贸易创新发展示范区建设，标志着青岛市服务贸易从“试点”迈向“示范”，开启引领全国服务贸易创新发展的新阶段。

成绩背后，是制度型开放的持续赋能。

近年来，青岛服务业开放步伐提速。作为服务业扩大开放综合试点城市，青岛领到112项试点任务，其中，6项专属试点任务亮点突出，聚焦蓝色数据、海洋特色文化产业、邮轮经济、海洋科技、投资贸易便利化、可持续发展等领域推动服务业扩大开放。这为差异化、特色化服务业开放提供了“制度试验田”，更为青岛依托海洋禀赋做强海洋服务业明确了发展路径。

比如，在涉外法律、金融、数据跨境流动等领域，青岛可以借助试点机遇，探索与国际通行规则相衔接的制度体系；在海洋数据开放、跨境海事仲裁、国际船舶登记等方面，青岛可以先行先试，吸引更多国际涉海组织、跨国公司地区总部落户；在海洋碳汇交易、蓝色金融等前沿领域，形成一批可复制可推广的“青岛服务标准”。

日前，《青岛市服务业扩大开放综合试点工作实施方案》出台，从发展目标、重点举措、保障措施三方面明确责任分工，将城市的海洋基因、开放优势与制度创新深度融合。这既是一份切实可行的行动指南，也描绘出一幅具有鲜明城市辨识度的服务业开放图谱，助推“青岛服务”加快走向世界。

品牌，是服务的名片。作为享誉全国的品牌之都，青岛培育出一批走向全球的服务品牌。

在数字服务领域，格兰德外贸获客平台收录全球3亿多家企业、71亿余条信用信息，覆盖216个国家和地区，为60多个行业提供海外拓客、风险管控等一站式服务；在技术服务领域，特来电打造智能充电运营管理平台，其新能源汽车充电服务出口模式在全国推广；在文化服务领域，青岛出版集团的“汉字千年”国家文化ICON数字化国际巡展，通过数字技术让中华优秀传统文化走向世界，入选商务部“千帆出海”计划。

从制造强市到服务名城，青岛正以“两业”融合夯实根基、以海洋特色塑造优势、以制度型开放拓展空间，全力推动服务业扩能提质、向新向强，这座品牌之都也将为培育“中国服务”品牌提供更大助力。

（大众新闻·大众日报记者 白晓）