农行老兵热心肠，换胎解困显担当

近日，一位客户驾车到中国农业银行威海金海湾支行办理业务，车子刚驶入停车场，右前轮不慎蹭上马路牙子，只听“噗”的一声，轮胎瞬间爆裂，车身猛地一沉。客户下车查看，顿时犯了愁，轮胎彻底瘪了，自己又不会换备胎，正当他手足无措时，金海湾农行大堂经理孔宁快步迎了上来。

“别着急，我是这里的大堂经理，您没伤着吧？”孔宁一边询问，一边蹲下查看破损情况。他语气沉稳，眼神笃定，很快便说：“您车上有备胎吧？我帮您换上。”

客户既惊讶又感激，连连道谢。孔宁从客户后备箱取出千斤顶和扳手，只见他熟练地撑起车身，卸下螺丝，取下破损轮胎，动作干脆利落，不到一刻钟，备胎稳稳装好。他起身拍拍灰，细心叮嘱：“备胎别开太快，办完业务抓紧去补原胎。”客户握住孔宁的手，感动地说：“今天多亏了你，农行不仅服务好，人心更暖！”

原来，孔宁曾是一名服役十三年的部队老兵，转业到农行后，他把军人的作风带到了岗位上，做事利索、不推诿、不怕苦。事后同事夸奖他，孔宁只是腼腆一笑：“这有什么，我是农行的员工，这都是我应该做的。”一句朴素的话，道出了一位老兵不变的本色和一名农行人的赤诚之心。

（通讯员 刘业欣）