现场“把脉” 淄博高新区物业行业对标先进促提升

为进一步提高辖区物业服务规范化水平，推动服务品质提升，5月29日下午，淄博高新技术产业开发区物业行业协会组织开展了“学亮点促提升”物业服务品质提升交流会。

当天下午，高新区物业行业主管部门相关负责人、各物业服务企业负责人及项目管理人员，统一乘车前往金域馨园小区和名仕华府小区，参加现场点评会议。本次交流会特邀物业行业专家围绕“四保一服”（保洁、保绿、保修、保安及客户服务）开展现场点评指导。专家们先后深入金域馨园小区和名仕华府小区，实地查看了各项目的环境卫生、绿化养护、设施设备维护、安保巡逻及客户服务等方面的工作开展情况，并结合项目实际情况，逐一点评、逐项分析，与参会人员深入交流经验、细致查摆问题、明确提升方向。

在金域馨园小区，专家们重点对保洁作业标准、绿化修剪养护、公共设施保修响应速度、门岗安保执勤规范以及前台客服接待流程等进行了现场指导；在名仕华府小区，专家们则针对小区车辆管理、消防设施维护、业主投诉处理机制等方面提出了具体改进建议。参会人员纷纷表示，通过现场观摩和专家点评，深受启发，将认真对照问题清单，逐项整改落实。

本次活动的开展，为辖区物业服务企业搭建了互学互鉴的平台，有助于各企业对标先进、补齐短板，切实提升物业服务品质，推动高新区物业管理行业高质量发展。（大众新闻·鲁中晨报记者 潘海波 通讯员 张宏波）