以前备案跑断腿,现在手机点一点!菏泽这一招,让异地看病不再难

山东观察 |  2026-06-03 09:45:01 原创

大众新闻客户端 赵念东

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过去,菏泽人要到外地看病,备案这件事常常让人头疼——要么专程回老家跑一趟,要么托亲戚朋友帮忙跑腿,往返路费、误工费搭进去几百块算是少的。更麻烦的是,突发疾病来不及备案,住院费得先自己全额垫付,少则几千、多则几万,对普通家庭来说不是小数目。

然而,这些困扰正在改变。菏泽医保局推行“异地就医服务提升专项行动”一年多来,最直观的变化是:备案不再需要跑腿,手机上点一点就能办;突发疾病没来得及备案,也能先住院再补办。截至目前,菏泽异地就医备案线上办理率已超过85%,越来越多的“候鸟”人群感受到了这种变化。

从“跑断腿”到“点一点”,备案不再折腾

在济南打零工的菏泽人朱先生,患有高血压,需要长期服药。以前他以为备案必须回菏泽办,每次都专门请假跑一趟,路费加上误工费,几百块钱就没了。后来才知道,“菏泽医保”小程序上就能办——上传居住证、填好信息,审核很快通过。现在他在济南药店买药、去医院看病,直接刷医保码就行,“和在菏泽老家一模一样”。

像朱先生这样能熟练使用手机的人可以自己操作,不熟悉智能手机的老年人也不用担心。菏泽全市227个可视化医保服务站提供帮办代办服务,工作人员手把手教、面对面办,老年人照样能完成备案。

“先住院再备案”,急诊不再让人“急白头”

突发疾病来不及备案,是很多异地居住家庭的顾虑。菏泽牡丹区居民张女士到安徽子女家探亲,凌晨突发胆结石被送进医院。安顿好母亲后,子女们才想起来——没办备案,住院费是不是得全额垫付?

他们拨打了菏泽医保服务热线,得到的答复是:异地急诊抢救人员如果没来得及备案,参保地视同已经备案,可以直接按临时外出政策报销。已经住院的,也可以先住院、后补办备案。张女士的女儿用手机小程序   几分钟就完成了临时备案,出院时费用直接结算,只付了自付部分。“要是搁在以前,这几万块得先自己垫上,回去再报销。”张女士说。

这项政策把过去让人“急白头”的事情,变成了几分钟就能解决的常规操作。

规范备案审核,用一道手续换基金安全

服务便利了,管理不能放松。菏泽市将长期异地居住备案由“免材料”调整为“审核制”,需要提交居住证明、工作证明等材料,核实信息的真实性。

准备到南京儿子家养老的单县李大爷,提前办好了南京的居住证,通过小程序上传材料,当天就收到了备案成功的通知。“以前签个承诺书就行,现在要交居住证,多了一道手续,但也更规范了。”李大爷说,“材料提前准备好,手机上就能传,不用专门跑回菏泽,还是挺方便的。”

审核时限上,菏泽实行市、县两级联动,每天审核、当天清零,所有备案申请在24小时内完成审核,确保群众“快速备案、安心就医”。

备案是异地就医的“第一道门”。这道门开得顺不顺畅,直接影响群众看病的体验。菏泽医保用“指尖办”替代“柜台跑”,用规范管理守护基金安全,背后是对群众实际困难的回应。

对那些常年在外打工、帮子女带孩子、异地养老的菏泽人来说,备案不再是一件需要专程跑腿的麻烦事。无论身在何处,动动手指,那份属于菏泽人的“医靠”就在身边。

(大众新闻记者 赵念东)

责任编辑:梁利杰