暖心守护显担当！公交司机助走失老人平安归家

平凡岗位见真情，细微之处显温暖。6月2日清晨，青岛城运控股公交集团崂山巴士第六分公司125路驾驶员李铭勋在日常运营途中，凭借细心观察、耐心坚守，成功帮助一名走失一天一夜的高龄失智老人联系上家属、平安归家，用暖心善举诠释了公交人的责任与温情。

清晨时分，李铭勋驾驶125路公交车运营抵达海大停车场，准备发车返回时，一位年迈老人独自上车。行车过程中，李铭勋细心留意到老人衣着沾染污渍、神情恍惚，状态异于普通乘客，便全程格外关注老人动态，时刻留意其乘车状态，默默守护老人乘车安全。

车辆一路平稳行驶到海口路麦岛路总站时，车上乘客陆续下车，唯独这名老人始终端坐车内，迟迟没有下车的举动。李铭勋立即轻声上前耐心询问老人目的地，可老人言语含糊、表达不清，无法说出家庭住址与出行目的。凭借多年行车经验，他敏锐地判断老人大概率是迷路走失，存在安全隐患。

为保障老人人身安全，杜绝意外发生，李铭勋妥善处置、暖心兜底，将老人带回了崂山巴士第六分公司场站，并第一时间交由场站工作人员妥善照看安抚。工作人员耐心与老人沟通安抚，但老人依旧神志模糊，无法清晰表述个人信息、家庭情况及走失经过。

随后，工作人员细心查看老人随身携带的老年乘车卡，从中找到留存的家属联系电话，第一时间拨通电话告知情况。电话接通后，家属激动不已，连连致谢。经家属讲述得知，老人今年已是78岁高龄，患有阿尔茨海默病。昨日上午9点多独自离家后便失联，家人发现老人走失后万分焦急，第一时间报警求助，彻夜四处奔波搜寻，直至今日凌晨3点仍一无所获，全家人陷入极度焦灼与担忧之中。

接到分公司的暖心来电，得知老人安然无恙，悬了一夜的心终于落地。短短半小时内，老人家属便火速赶到麦岛六分公司场站。看到老人平安无恙、被悉心照料，家属满心感激，在调度室内反复向驾驶员及场站工作人员表达诚挚谢意。最终，家属顺利将老人安全接回家中。

小小善举，温暖人心；细微担当，彰显大爱。李铭勋师傅行车途中多一分细心、多一份坚守，用认真负责的工作态度、温情暖心的服务初心，为迷途老人点亮归家之路。下一步，崂山巴士第六分公司全体职工将持续传递温暖正能量，坚守服务初心、践行社会责任，在平凡的岗位上传递城市温度，擦亮文明公交服务底色。

（半岛全媒体记者 马正拓 通讯员 刘君峰 ）