察觉险情毅然折返施救！城运文旅驾驶员危急关头显担当

2026年5月25日下午，一场突发交通事故，见证了青岛城运文旅一名普通驾驶员刻在骨子里的责任与担当。青岛城运文化旅游集团商旅事业部驾驶员汲宗军，在完成班车送站任务驶离现场后，凭借敏锐的观察与刻在心头的责任感，第一时间折返事故现场挺身救人，为受伤职工赢得了宝贵的黄金救治时间，用实际行动诠释了城运人“安全为本、服务至上”的职业信念。

当天下午，汲宗军像往常一样，稳稳驾驶班车将合作单位职工安全送达目的地，随后正常驶离现场。可就在车辆开出不远，他通过后视镜敏锐地发现了后方突发异常情况——一名刚刚下车的职工被过往社会车辆不慎撞倒。危急关头，汲宗军没有丝毫犹豫，在确认周边路况安全后立刻靠边停车，迅速掉头折返冲向事故现场。

赶到现场后，汲宗军没有慌乱，反而凭着日常应急培训积累的经验沉着处置：他第一时间拨打报警电话，清晰准确地报出事故具体位置与现场人员情况，协助警方固定现场证据；紧接着又紧急联系受伤职工的家属，耐心说明事故经过，同时安抚家属的焦虑情绪。在救护车抵达前的等待时间里，他一直守在伤者身边，轻声安抚、细心看护，直到120急救人员赶到现场，又帮忙合力将伤者抬上救护车，确认安排妥当后才默默离开。

“当时真没想太多，就想着得赶紧救人。”事后被问起当时的选择，汲宗军朴实的话语里满是坚定。这份“没想太多”的本能反应，恰恰照见了他善良正直、热心担当的骨子里的底色，为“见义勇为”写下了最生动的注脚，也让青岛城运文旅的服务品牌收获了各界一致好评。

汲宗军的善行义举，既是个人高尚品格的自然流露，更是城运文旅商旅事业部长期坚持“以人为本、服务至上”管理理念的成果。一直以来，事业部始终把职业道德建设与安全教育放在运营工作的首位，通过常态化应急培训、先进典型引领、企业文化浸润，培育出了一支有温度、敢担当、懂情怀的驾驶员队伍。这群平凡的驾驶员日复一日坚守在通勤班车一线，为合作单位职工的安全通勤、各项工作的有序开展筑牢了坚实保障。

事发后，汲宗军服务的合作单位专门发来感谢信，信中写道：“平凡岗位见初心，危急时刻显担当。汲宗军师傅挺身而出、热心助人的暖心举动，充分彰显了其本人善良正直、热心公益、履职尽责的优良个人品德，更生动展现了贵公司高度规范的员工管理体系、过硬的员工职业素养和优良的企业精神风貌。”

一封感谢信，满含感激情。这不仅是对汲宗军个人的褒奖，更是对城运文旅商旅事业部整体服务品质的认可。未来，城运文旅商旅事业部将继续秉持“客户至上、安全第一”的服务宗旨，弘扬见义勇为、崇德向善的正能量，与广大客户携手同行、深化合作，共同营造互助友爱、安全和谐的良好出行氛围。

（半岛全媒体记者 马正拓  通讯员 李阳）