九家企业注册当晚办好 五莲县项目审批变“一轴顺序”为“多线并行”

　　日照日报/日照新闻网讯　深夜十一时，市北经济开发区政务服务大厅依旧灯火通明，五莲县行政审批服务局市北分局工作人员正加班加点，为9家新落地贸易公司办理营业执照。

　　前不久，下午下班前，市北分局接到紧急需求：9家贸易公司需当日完成注册，否则将影响正常业务开展。

　　工作人员立即启动延时服务，承诺当天办结。大家分工协作，耐心指导企业完善申报材料、核验相关信息，当天晚上12点前企业顺利拿到了执照。

　　9家贸易公司当晚办好，看似是一次偶然的应急服务，实则是五莲县深耕政务服务、优化营商环境的结果。

　　“优化营商环境就是要清除经营主体的痛点、难点、堵点，让经营主体感受到获得感、幸福感、满意度。”五莲县行政审批服务局党组书记、局长孙海滨表示，近年来，他们始终坚持“急企业之所急、想企业之所想”的服务理念，把企业需求放在首位，推出一系列实打实的服务举措，让政务服务既有速度又有温度。

　　为让企业办事更便捷，五莲聚焦重点项目和企业需求，深入企业走访调研，精准掌握企业审批痛点难点，为每个项目量身定制服务方案。创新推行审批流程再造，组织多部门并联审批，将工程建设项目审批流程由“一轴顺序”转变为“多线并行”，最大程度压缩审批时间，其中施工许可办理时限已缩短至0.6个工作日，整体审批效率提升35%。同时，将114项高频涉企事项下沉至园区大厅，构建“一站式”服务体系，实现“园区内全能办”，让企业不用跑远路，在家门口就能办好各类审批业务。

　　针对企业“上班没空办、下班没处办”的难题，五莲创新服务模式，推出周末“不打烊”服务，周六可办理51项服务事项，周末、法定节假日和工作日中午，为企业提供632项服务事项及重点项目落地开工相关手续的特殊紧急需求服务，用灵活的服务时间破解企业办事难题。

　　此外，五莲还不断深化“信用+审批”改革，拓展“信用+告知承诺”“信用+容缺受理”等应用范围，推出389项“容缺+信任审批”事项，压减申请材料650件，审批时限平均压缩30%，大幅降低了企业制度性交易成本。

　　“为确保服务质量持续提升，我们还引入政务服务体验师制度，邀请企业代表、群众代表参与行风监督，及时听取意见建议，倒逼服务作风转变。”孙海滨说。（日照报业全媒体记者　李晓萌　报道）