七旬老人遗落钱包，隧道巴士职工贴身保管连夜交还

旬老人乘车遗落装有现金及重要证件的钱包，公交员工不放心贵重物品存放，贴身保管大半天，还在下班时段协调多方，耗时一个多小时帮老人连夜取回钱包，所有财物证件完璧归赵。近日，这件暖心事发生在青岛城运控股公交集团隧道巴士第四分公司，失主车先生专门手写感谢信登门致谢，为公交员工的尽责暖心点赞。

据了解，事件发生于5月27日上午，市民车先生乘坐32路公交车出行，下车时不慎将随身携带的钱包遗落在车厢内，包内含有大量现金及身份证等重要证件，直到当日傍晚整理物品时，老人才发现钱包丢失，焦急万分的他立刻赶往隧道巴士第四分公司调度室求助，此时已过后勤部门下班时间。

当时正值夜班的分公司文书、巴士管家刘嘉俊第一时间接待了老人。核对信息后发现，该钱包早已由保洁人员拾获上交调度室。因钱包内物品价值高、证件重要，按流程需移交办公室统一登记保管，但当日办公室人员外出开会，刘嘉俊担心存放普通储物柜存在风险，便一直将钱包放在自己的电脑包中贴身保管，直至中午同事返回完成交接，此后也持续关注失主认领信息。

得知存放钱包的办公室已锁门、需次日领取后，老人焦急不已。刘嘉俊充分理解老人的急迫心情，一边耐心安抚，一边多方联系同事协调备用钥匙，耗时一个多小时完成沟通对接，最终取出钱包，在完成信息核对、登记手续后，当场将钱包交还老人，所有财物、证件无一缺失。“要是今天取不到，我今晚肯定睡不着觉，太谢谢小刘了。”车先生拿到失而复得的钱包，激动地连连称赞。

回到家后，车先生难掩感动，亲笔写下感谢信，于5月29日专门前往分公司办公室当面致谢，信中高度评价刘嘉俊“毫无怨言、尽心尽责，用敬业精神和敬老暖心的举动，让我们全家深受触动”。

面对感谢，刘嘉俊表示这只是本职工作，“任何一位公交人遇到都会这么做”。分公司党支部副书记徐晓嵛介绍，刘嘉俊在日常工作中始终认真尽责，本次事件正是公交人践行“诚载美好”服务理念的生动缩影，未来公司也将继续坚守服务初心，为市民提供更有温度的公交服务。

（半岛全媒体记者 马正拓  通讯员 高子原）