巧解千千结，枫暖千万家！东昌府区纵深推进基层善治暖民心

“车库常年积水，物业、开发商互相推诿，开发商破产后问题更是无人管，这件烦心事拖了好几年，如今终于彻底解决了！”6月2日，聊城市东昌府区文苑社区居民李先生满心欢喜地说。一桩积压已久的民生难题圆满化解，正是东昌府区深耕基层善治、用心服务群众的生动缩影。

民生无小事，枝叶总关情。今年以来，东昌府区聚焦基层治理提质增效，由区委政法委统筹部署，依托网格化管理体系与基层综治中心规范化建设，组织全体网格员扎根一线、深耕基层，常态化开展风险隐患排查、矛盾纠纷化解工作，全力打通服务群众“最后一公里”，让基层治理更有温度、民生服务更有质感。

5月20日，文苑社区工作人员高飞在日常入户走访中，发现金柱大学城B区业主李先生的地下室长期渗水漏水。由于该小区开发商已破产，权责界定模糊、责任主体不明，导致房屋渗水问题多年悬而未决，严重影响居民日常生活。社区党委获悉情况后高度重视，社区工作人员多次上门实地勘查，细致记录漏水点位、积水情况等细节。面对权责交叉、处置棘手的遗留问题，工作人员主动担当、迎难而上，多方对接沟通、反复协调修缮事宜，全程跟进整改流程、紧盯处置进度，全力以赴推动问题落地解决。经过社区持续不懈努力，困扰李先生数年的地下室渗水问题被彻底根治。为致谢社区工作人员尽心尽责、务实高效的为民服务，李先生专程前往社区赠送锦旗，由衷点赞社区主动解忧、暖心惠民的工作作风。

今年以来，东昌府区以“巧解千千结 枫暖千万家”专项活动为抓手，持续纵深推进社会基层善治体系建设，深耕新时代“枫桥经验”本土化实践，将“民有所呼、我有所应”的治理理念融入基层工作全过程。网格员下沉基层直面群众，细致排查各类基层矛盾隐患，精准化解民生堵点难点，积累了一系列可复制、可推广的基层治理特色经验。从破解老旧难题到服务日常民生，一个个鲜活的治理案例，见证着东昌府区基层善治的提质升级，为“首善之区”平安建设筑牢和谐稳定的基层根基。

“我们始终坚持深耕民生服务、深耕基层治理，引导基层工作者主动发现问题、快速处置问题、用心解决问题，以实干暖民心、以服务聚民力。我们将持续完善基层善治体系，细化治理举措、优化服务模式，持续提升基层治理效能，为辖区和谐稳定发展保驾护航。”对此，东昌府区委政法委相关负责人表示。

（大众新闻记者 薛良诚 通讯员 石昕炜）