山东高唐：健康服务“敲”开百姓幸福门

大众网记者 贾国良 聊城报道

“以前觉得心肺复苏是医生的事儿，咱哪敢上手？现在村里人人都会两手！”傍晚时分，高唐县姜店镇的王玉华大爷一边在村广场上比划着按压动作，一边跟邻居们聊得起劲。就在这个月，一支穿着绿色马甲的健康志愿服务队来到村里，带着模拟人道具，手把手教大伙儿急救手法。王玉华被推上去试了一把，“没想到，咱庄稼人也成了‘急救员’。”

这一幕，正是高唐县深耕健康科普、提升全民健康素养的生动缩影。

过去，老百姓有了小病小痛习惯扛着，遇到突发急症常常手足无措。怎么把健康知识真正送到群众心坎上？高唐县的办法很实在——变“坐等患者上门”为“主动服务敲门”。今年5月，当地启动“健康来敲门”全域服务行动，19支统一标识的志愿服务队，带着设备、带着技能，主动敲开了困难群众的家门、机关单位的房门、乡村社区的大门。

“咚咚咚”，敲门声响起在清平镇马大爷家。75岁的马庆全患有高血压、糖尿病，腿脚不便，去医院一趟折腾大半天。镇卫生院的家庭医生团队定期上门，给他量血压、测血糖，还顺带教他老伴儿怎么在紧急情况下处理。“以前犯过低血糖，手抖得厉害，都不知道咋办。现在好了，医生教了法子，家里还备着急救卡，心里踏实多了。”马庆全的老伴儿拉着记者的手说。

这样的暖心故事，每天都在高唐上演。针对高龄独居、失能半失能等行动不便人群，当地创新推出“三筛三送”机制——村医摸排、医院评估、团队上门、定期回访，环环相扣。截至目前，已为6217名行动不便群众建立健康档案，实现上门服务全覆盖，群众满意率超过98%。不仅如此，全县还计划为每个村、每个单位培养1名“急救第一响应人”，目前已培训950余名，急救科普覆盖了26场次。

急救能救命，中医能防病。在高唐，中医科普可不光是讲讲大道理。晚上七点半，县城中心的“中医夜市”准时开张。艾条熏蒸的香气、经络拍打操的节奏声、八段锦的舒缓音乐交织在一起。“以前觉得中医玄乎，现在医生手把手教我怎么拍打经络，回家一试，肩膀真不酸了！”刚跳完拍打操的刘大姐擦着汗，笑得合不拢嘴。

这支“爱中医”志愿服务队，集结了全县140余名中医药骨干，像一支轻骑兵，跑遍了12个镇街、178个行政村。中医适宜技术展演、精品科普课程、端午送安康、中医药进校园……480多场活动，服务了6.5万人次。更让人眼前一亮的是，高唐还建成了全省首家县级火龙罐传承实训基地和成无已经方流派传承工作室，并创新开展“中医夜训”，既培养基层骨干，又面向群众开放，已经培训了3000多人次。“以前想学中医没门路，现在晚上遛个弯就能听课，太方便了！”一位经常来“蹭课”的金兴社区居民张风云感慨道。

健康科普不光要送上门，还得送到心坎里。在高唐县鱼邱湖街道福源社区的党代表工作室，一块“红心向党 白衣践行”的牌子格外醒目。这里不仅是党代表履职的阵地，更是一个集科普宣教、应急急救、中医体验、心灵疗愈于一体的“健康加油站”。党代表每天轮流坐班，联合社区开起“板凳课堂”，用大白话讲慢病防控、合理用药。更贴心的是，他们还推出了“点单式”服务——机关、学校、企业打个电话“点菜”，党代表就带着专家团队上门“送单”。截至目前，已走进30多家单位，惠及4000多人次。

“我们想要个心理健康讲座，第二天专家就来了，讲的都是咱职工心里那点事儿，管用！”山东洛凰食品工会主席李宁告诉记者。

线下的阵地热火朝天，线上的传播也不甘落后。针对传统宣传覆盖面窄、形式单一的问题，高唐县建起了县域首家“新媒体健康宣教中心”。专业医师出镜，用大白话讲《中医养生宝典》《高血压患者冬季防护》，短视频已发了9期，播放量突破3万；每周的“健康直播课”更是成了“网红课”，医生在线答疑，老百姓边看边问，今年6场直播下来，观看近4000人次。

“以前村里发宣传单，很多老人不认字。现在好了，卫生室墙上贴着二维码，手机一扫，大夫就在里头讲，跟看电视一样！”杨屯镇索庄村支部书记李玉珍笑着对记者说。

从敲开家门到敲开“心门”，从线下阵地到云端传播，高唐县用一套“组合拳”，把健康知识变成了群众“看得懂、学得会、用得上”的身边常备工具。这背后，是服务理念的深刻转变——从“被动覆盖”走向“主动渗透”，从“零散宣传”走向“系统集成”。

“健康科普是提升全民健康素养最经济、最有效的惠民举措。”高唐县卫生健康局党组书记、局长叶红表示，“下一步，我们还要让这扇‘健康门’敲得更响、开得更大，用更接地气、更有温度的方式，把健康送进千家万户。”（通讯员 李云铮）