好人好事在市北：王和平扎根老旧楼院 巧手疏通万家民心

在大港街道内蒙古路老旧片区，提起王和平，辖区居民无不竖起大拇指。扎根社区多年，他牵头组建“通万家”志愿服务品牌，常年奔走在各个老旧楼院之间，专注为街坊邻里免费处置管道堵塞、房屋渗漏等烦心事，用日复一日的默默奉献，当好居民身边的贴心人。

内蒙古路社区是典型老城片区，多为无物业开放式老旧楼院，楼房大多建成于上世纪八十年代，下水管网老化失修，管道堵塞、污水外溢常年困扰住户。为破解群众生活难题，在社区党委党建引领下，热心能干的王和平师傅主动站出来，牵头成立“通万家” 志愿服务队，将服务点位设在老旧楼栋集中的二、三网格，依托社区网格化治理体系，践行 “人在格中走、事在网中办”，居民下楼就能找到他，大小难题就近就能妥善处理。

起初，王师傅带领“通万家”志愿服务队，只为帮邻里疏通堵塞下水。一路走来，他早已跳出管线维修的本职，成为社区和居民之间不可或缺的连心人。2023年内蒙古路30号老旧楼院改造期间，王师傅主动配合社区工作，全程参与5轮大规模入户走访，挨家挨户沟通交流，耐心倾听居民诉求、讲解改造细则，全力协助社区收集群众意见，化解改造分歧，助力老旧楼院改造项目顺利落地。在居民心中，王和平疏通的不止地下管线，更是堵在心间的烦心事，实实在在打通了惠民服务的最后一公里。

近日，社区网格员日常巡检发现一户居民家门口墙面潮湿、地面积水，疑似屋内漏水。住户白天常年外出不在家，漏水拖延不仅会损毁家中财物，还极易渗水楼下引发邻里纠纷。接到险情后，王和平火速赶往现场，俯身排查隐蔽管线、仔细查验厨卫设施，一点点摸排漏水源头，凭借多年实操经验精准找到故障位置，连夜检修施工，彻底消除漏水隐患，及时帮居民规避财产损失，从源头化解邻里矛盾。

多年来，王和平始终扎根基层一线，以个人热忱带动志愿服务落地，紧盯居民急难愁盼，奔走在社区各个角落。一件件小事、一次次帮扶，既拉近了党群干群距离，也用实干坚守为民初心，为老旧社区营造出温情和睦的居住氛围。