点点萤火汇星河，暖心服务零距离

为进一步弘扬志愿服务精神，擦亮“萤火之光”服务品牌，近日，城阳巴士第一、第八、第十分公司组织党员及青年志愿者，分别走进社区、场站及肖家大集，同步开展形式多样的便民服务活动，以点滴行动传递城市温度。

第一分公司志愿者们手持扫帚、抹布等工具，对场站及周边区域进行全面清扫。大家分工协作，清理卫生死角、擦拭候车长椅、整理共享单车，场站环境焕然一新。同时，志愿者在高峰时段引导乘客有序上下车，主动帮助老年乘客提拿重物，并发放文明乘车宣传页，耐心解答线路换乘问题。一次次弯腰清扫、一声声温馨提示，展示文明形象的窗口。

第八分公司志愿者团队走进周边社区，设立“萤火便民服务点”，为居民提供小家电维修、义务理发等贴心服务。擅长电器维修的志愿者仔细排查故障电水壶、电风扇，让旧物“重获新生”；理发摊位前，志愿者一边与老人唠家常，一边精心修剪发型。活动现场还设置了出行咨询台，针对老年群体开展智能手机乘车操作教学。“这些孩子手艺好，心更细！”居民们纷纷竖起大拇指。

正值肖家大集赶集日，第十分公司志愿者清晨便抵达肖家站点。面对激增的客流，他们分工维持秩序：有人手持引导旗指引车辆安全停靠，有人搀扶年迈乘客上下车，还有人主动充当“活地图”，为携带大件物品的赶集村民规划最优换乘路线。“萤火虫”般的点点亮光，在人头攒动的大集站点织起一张温情保障网。

萤火虽微，愿为其芒。此次联合活动累计服务乘客及居民超300人次，以实际行动践行“专业专注，用心用情”的服务理念。未来，“萤火之光”志愿服务队将持续拓展服务半径，让流动的萤火温暖城市每个角落。

（半岛全媒体记者 王洪智 通讯员 李旭）