八旬老人执意汇款3000元“献爱心”？威海警银联动紧急按下“止付键”

2026年6月2日上午8时54分，一场与诈骗分子“抢时间”的无声较量在邮储银行荣成市俚岛支行上演。一位年近八旬的老人欲向陌生账户汇款3000元，却对资金用途含糊其辞。凭借高度的职业敏感度，该行营业主管与柜员内外配合，并紧急启动警银联动机制，最终成功揭穿了一场打着“献爱心”旗号的骗局，守护了老人的养老钱。

当日上午，客户项某华（化名）来到邮储银行荣成市俚岛支行营业大厅，明确表示要办理3000元汇款业务。正在厅堂巡查的营业主管唐元丽注意到客户年事已高，便主动上前询问业务详情。然而，项大姨对汇款用途表述不清，且表现出明显的抵触情绪，拒绝进一步交流，执意要求到柜面办理汇款。

这一反常举动立刻引起了唐元丽的警觉。她迅速与柜员胡华臣形成“内外联动”：由柜员在柜台内以业务核实流程为由适度放慢办理速度，唐元丽则在厅堂继续耐心安抚沟通。经过一番努力，事情的真相逐渐浮出水面。

原来，项大姨于今年3月份加入了一个名为“尚老师云尚之声（传递爱）”的微信群。群内起初以免费讲课为名，随后有“老师”单独添加其微信，每日嘘寒问暖，逐步建立起信任。在完全获取老人信任后，对方便编造“家庭困难急需帮助”的借口，诱导老人以“捐款购买课程”的名义向其个人账户汇款3000元。

核实情况后，唐元丽当即判断这是一起典型的针对老年群体的电信网络诈骗，并现场对项大姨进行反诈宣传。然而，老人此时已被诈骗人员深度“洗脑”，坚称自己不会被骗，仍坚持要求汇款。

见劝阻无效，唐元丽果断启动应急预案，第一时间联系了辖区荣成市俚岛派出所，请求民警出警共同处置。警方迅速到达现场，与银行工作人员一起，结合真实案例，再次对项大姨进行耐心劝导和细致的反诈知识讲解。面对银行与警方的双重合力，老人终于幡然醒悟，意识到自己险些落入诈骗陷阱，当场放弃了汇款念头，并对银行和民警的认真负责表示感谢。

至此，一场针对老年群体的诈骗风险被成功化解，避免了客户3000元的资金损失。

邮储银行威海市分行在此提醒广大市民，尤其是老年朋友：网络交友需谨慎，切勿轻信陌生网友所谓的“求助”“爱心捐款”等说辞。凡涉及向陌生账户转账汇款的，务必多与家人沟通或向银行、警方核实。银行工作人员在办理业务时的“多问一句”，往往是守护资金安全的重要防线。如遇可疑情况，请立即停止操作并寻求帮助。

（通讯员 曲萍）