建行莱芜分行：用心用情优服务 暖心金融守初心

为持续提升金融服务质效，擦亮暖心服务品牌，建行莱芜分行始终坚持以客户为中心，立足一线岗位，以专业、高效、贴心的服务践行金融初心，全力打造有温度、有保障的金融服务。

日常工作中，该行工作人员坚守服务初心，规范柜面业务操作、优化业务办理流程，以细致周到的服务回应客户需求，切实提升业务办理效率与客户服务体验。同时，全行员工严守金融规章制度，紧绷风险防控之弦，在高效办理业务的同时，主动向客户普及电信诈骗防范知识、科普理性理财理念，常态化做好金融风险提示，全方位守护客户资金与财产安全。

建行莱芜分行以平凡岗位践行金融担当，用专业能力筑牢安全防线，用真诚服务拉近政企、银客距离，持续精进服务品质、夯实风控根基，全力为广大客户提供安心、便捷、暖心的金融服务，以实际行动守护群众信赖，助力区域金融服务高质量发展。（通讯员 李静茹）