乳山市徐家镇：“小切口”精准发力 办好民生暖心事

今年以来，乳山市徐家镇聚焦群众反映强烈的“急难愁盼”问题，高效回应民意、精准补短提升，让辖区居民真切感受到民生改善的实效与温度。

暮色降临，徐家镇滨海步道的路灯次第亮起，淡白的灯光铺满路面，点亮了晚间散步、跳舞健身人群的夜间休闲生活。刚从外地返回的居民杨凤玲对这一变化感觉很惊喜：“原来这个道黑黑的，候鸟人群、居民出来转转不方便，今天突然发现天亮了，原来是安了路灯了，我们都可开心了，居民都是在夸，政府挺亲民的。”

滨海步道夜间照明不足是群众反映较多的问题。民有所呼，政有所应，徐家镇第一时间组织镇、社区两级工作人员实地走访摸排、调研核实，掌握群众诉求痛点。徐家镇党委副书记孙英超介绍：“经过了解，这个路段确实是居民活动的主要区域，沿途的光线也有必要再进行提升。”

结合实地调研情况，徐家镇迅速敲定方案，统筹调配财政资金，推进路灯安装工程。不到十天，就在滨海步道沿线新装20盏太阳能路灯，补齐了该区域夜间照明短板，提升了步道通行安全性和便民服务能力。

为办好民生实事，徐家镇向居民公开镇级便民服务热线，常态化开展入户走访活动，多渠道收集群众诉求建议，健全诉求快速处置机制，确保群众诉求事事有回应、件件有着落。徐家镇党委副书记孙英超说：“我们坚持‘万般解释不如一次解决’的理念，构建‘及时发现、快速响应、现场推进、限时办结、回访反馈’闭环工作模式，快速处置群众的诉求。“

在办结民生诉求的同时，徐家镇坚持举一反三、由点及面，从各类民生诉求中梳理共性问题，主动补齐沿海公共基础设施短板，提升片区人居环境和配套服务水平。今年以来，这个镇先后在游人密集区域升级改造公共卫生间1处，更换健身器材6处，新增便民公交站亭2处，并常态化开展海边环境提升行动，全方位优化沿海片区公共服务配套，让居民生活更舒心、游客游玩更安心。居民连保全说：”路好了、滩平了，公厕、公交站点等设施都更全面了，方便游人开心地玩、放心地游，我们在这生活非常开心。“

（宋晓杰）