彻底放飞！闲鱼AI已读乱回、暴躁怼客、虚假承诺、私自上架文物，卖家不堪其扰

近日，江苏顾女士拍摄的陕历博文物照片，被闲鱼AI私自标价6000元自动上架。平台解释图片存入闲鱼空间触发上架，顾女士疑似误点弹窗开通功能，未留意授权协议，质疑规则不合理。

记者了解到，闲鱼这一功能今年3月正式上线。为实测这一功能，封面新闻记者发现，将在三星堆博物馆实拍的青铜面具、青铜太阳形器上传至“闲鱼空间”后，系统无需任何操作，一分钟内便自动完成“成色核对、磨损分析、定价上架”的全流程。

其中，青铜面具被AI定价300元，被识别为“三星堆青铜面具摆件”，文案配以“纯铜材质，造型还原度高，实物表面有轻微划痕，整体保存完好，无明显磕碰或变形”的描述。青铜太阳形器则被识别为一款“青铜合金材质、带磁吸功能的冰箱贴”，售价25元。

闲鱼AI“自作主张”并非孤例。记者注意到，自2024年闲鱼上线AI智能托管功能以来，相关乱象层出不穷：从擅自降价、编造商品信息，到暴躁怼客、虚假承诺，闲鱼AI的“已读乱回”“自作主张”，让众多卖家不堪其扰。

一位IP为北京的闲鱼用户表示，他的AI智能托管擅自向买家承诺能够将商品送到指定地点，而实际上这完全不是卖家的本意，“我住在门头沟，它要我横跨整个北京去给买家送一个7块钱的枕头，这实现不了。”最终这次交易没能成功，卖家还向买家道了歉。

AI与买家的聊天记录截图。图/社交平台

“我只用过这一次，后来就不敢再用了，我觉得AI不能够代替人做决定，最多就简单描述一下商品。”该用户表示。

另一位IP为广东的闲鱼用户表示，自己的AI智能托管擅自决定给买家发顺丰并包邮，“感受不是很好，有点自作主张。”她表示交易最终还是完成了，只不过不是按照AI所给的回复去做的。

对此，闲鱼客服表示，AI智能回复的内容完全由AI自动生成，用户如果对AI回复的内容不满意，可以选择关闭AI智能托管功能，平台后续也会对该功能进行改进和完善。

（齐鲁晚报·齐鲁壹点客户端编辑 韩爽 综合封面新闻、九派新闻等）