多地出手！中消协发声！“娜塔莎”营销，还不安分？

最近，一款名为“娜塔莎”的婴儿造型“捏捏乐”解压玩具在网络上和校园里悄然流行，商家宣称其可以用来缓解压力。然而，随着热度攀升，这款解压玩具却变了味，从最开始的拉扯揉捏，演变成暴力摔打、针扎……

在多个网络平台上，大批用户发布了对“娜塔莎”进行暴力摔打、针扎、灌水等极端行为的视频，甚至有博主模拟为“娜塔莎”进行剖腹产手术，并配以“娜塔莎生孩子了”等博眼球的文案，情形非常恶劣。正是这些极具冲击力的视频带来了高销量。在电商平台上，多家店铺的相关产品销量已突破万件。心理学专家表示，这种所谓的“解压”不仅治不了本，反而是在给孩子们搭建一个错误的心理防御机制。

心理学专家警告，这类针对拟人化玩具的暴力行为，已经远远超出了普通跟风、猎奇和娱乐的范围。如果任由其蔓延，将对未成年人的价值观塑造造成严重扭曲。摔打玩偶、伤害其身体部位会传递一种错误的信息：误认为攻击破坏性的行为可以减压，暴力或伤害就等同于有效减压，甚至还可能助长青少年通过自我伤害等不恰当的方式来宣泄压力。

除了对青少年心理健康有影响外，中国玩具和婴童用品协会提醒，供14周岁以下儿童玩耍的塑胶玩具属于国家强制性产品认证（3C认证）范围，“娜塔莎”等软胶捏捏乐玩具必须通过3C认证方可上市销售。但目前市场上大量“三无”产品流向学生群体，安全隐患极大。

针对“娜塔莎”乱象，6月1日，中消协回应——

暴力、擦边类营销视频涉嫌违法。部分商家在宣传“娜塔莎”时，刻意摆出带有性暗示意味的姿势，甚至配以暧昧文案、成人化道具。又或以暴力行为对待解压玩具，博取流量和关注。这类行为以低俗、暴力为噱头，违背社会主义核心价值观，违反民法中的公序良俗原则，同时也涉嫌违反《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国广告法》等法律法规。

解压玩具设计应倡导文明健康绿色理念。合理设计的解压玩具提供了一个正常的情绪宣泄出口，起到心理调节作用，但形象、玩法设计不能刻意放大猎奇心理宣泄暴力。当“娜塔莎”的核心玩法变成摔、扎、踩、砸，与暴力行为绑定在一起时，此类玩具不是风格差异，而是设计理念的价值观错位。解压玩具舍弃审美价值、文化价值与情绪价值，是不合格、不可取的逆向设计，违背《中华人民共和国消费者权益保护法》倡导的文明健康绿色消费理念和消费方式。

解压玩具应注重保护未成年人身心健康。解压玩具受众包含大量未成年人，《中华人民共和国未成年人保护法》规定生产销售用于未成年人的玩具不得危害其人身安全和身心健康。部分商家在宣传“娜塔莎”时，扭曲婴幼儿形象；有的商家在宣传页面赫然写着“养娃不如捏娃”。这些带有诱导性的宣传，极易让缺乏辨别能力的未成年人产生错误认知。解压玩具应坚决摒弃、杜绝一切绑定暴力、低俗、恶搞、不良宣泄的玩法与元素，避免对未成年人心理造成不良引导。

截至6月1日，多地市场监管部门将“娜塔莎”娃娃列入重点排查范围。

湖北省市场监管局官网5月28日消息称，“娜塔莎”是一种存在暴力玩法示范、低俗营销擦边、产品质量低劣的玩具。为维护未成年人身心健康，净化玩具市场环境，连日来，湖北襄阳东津新区市场监管局对学校周边在售的“娜塔莎”等系列玩具产品进行专项监督检查，护航童心迎六一。

贵阳市场监管局官网5月29日消息显示，为筑牢儿童用品质量安全防线，切实保障未成年人合法权益，连日来，贵阳市市场监督管理局联合各区（市、县）市场监管部门，聚焦节日消费特点，深耕儿童重点消费领域，扎实开展安全隐患排查工作，以精准监管、市区联动的工作模式，全方位守护儿童节日消费安全。此次排查工作紧扣儿童“吃、学、玩、用”高频场景，其中，近期流行的“娜塔莎”软胶玩具被纳入重点检查对象。

广东汕头市场监管局官网5月29日消息显示，近日，汕头市市场监管局聚焦玩具专营店、商超、文具店、校园周边商铺等重点场所，开展儿童玩具市场专项监督检查，从严排查安全隐患，规范玩具经营秩序。

目前，不少电商平台已下架相关以暴力为卖点和涉嫌“擦边”的营销视频，取而代之的是一些给“娜塔莎”娃娃换装的图片和配件。不过，电商平台上仍有个别商家营销视频以“暴力”为卖点。

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