中消协发布消保2025年度报告：跨境电商保健食品销售造假现象较突出

6月4日，中消协发布《中国消费者权益保护状况年度报告（2025）》。年度报告显示，2025年，各有关部门持续优化消费环境，大力培育消费新场景，促进消费潜力不断释放，强化监管执法，严厉打击违法行为，切实维护广大消费者合法权益。

其中，市场监管总局联合相关部门印发《优化消费环境三年行动方案（2025—2027年）》，部署各地区、各部门全面优化消费环境工作；组织开展“守护消费”铁拳行动，各地市场监管部门聚焦消费领域人民群众广泛关注和社会危害显著的突出问题，开展集中执法行动，全年查处相关案件7.2万件；严厉打击侵权假冒取得新成效，部署开展的各类专项行动共查处相关案件近58万件，针对侵权假冒高发多发的重点实体市场开展执法行动约7.4万次；组织实施2025年整治网络不正当竞争行为专项行动，加大对各类违法行为的查处力度，全国共查办各类网络不正当竞争案件1932件，罚没金额7152.9万元。

年度报告指出，当前我国消费者权益保护工作还面临四个方面的突出问题。一是消费者权益保护的体制机制需要进一步完善，部分消费领域中公益诉讼和集体诉讼功能发挥存在不足，消费维权社会共治落地落实有待加强。二是民生消费领域违法行为和安全隐患不容忽视，医美、保健品等行业乱象频发，服务消费中价格欺诈等违法问题多发。三是网络消费领域虚假宣传等新旧问题时有发生，诱导消费等侵害消费者合法权益的问题依然存在，跨境电商中保健食品销售造假现象较为突出，给消费者的人身和财产安全造成风险隐患。四是新型消费领域纠纷亟待妥善处理，潮玩行业消费市场交易秩序需规范，疗愈经济乱象影响行业发展。