全市户籍窗口开展形式多样的“集中办证月”活动

在2026年5月的“集中办证月”活动中，乳山市公安局紧扣群众办证高峰期特点，聚焦学生、到期换领、行动不便、高龄老人等特殊群体的办证问题，与教育部门通力合作，积极推出节假日不打烊、错时服务、上门服务等便民举措，有效地分流集中办证压力，解决了部分特殊群体的办证问题。期间，共受理居民身份证5337张，其中期满换证4829张，节假日办证298张，服务学生80余人次，上门为行动不便人员办证20余张。

提前研判部署，做好宣传动员

针对“集中办证月”办证数量激增、学生扎堆办证等实际情况，乳山市公安局提前与教育部门对接，由辖区派出所与学校对接，为学生开通“绿色通道”。同时，通过微信公众号发布“集中办证月”活动的便民措施、服务指南及各户籍窗口的办公地址和联系电话，引导群众高效办理，避免扎堆拥挤。

聚焦不同团体，开展多项便民举措

集中办证期间，简化手续，全面落实“无证明办理”和“一次办好”；对学生、老年人、孕妇等特殊群体开通绿色通道，优先办理，最大限度提升窗口办事效率。

周末不打烊，全力保障群众需求。为解决群众“上班没空办、下班没处办”的难题，大厅实行“365天不打烊”服务，节假日可正常办证，保障学生不耽误学业。期间，节假日共办理身份证251张。

提供上门服务，暖心服务特殊群体。针对辖区高龄老人、残疾人、重病卧床等行动不便群众，乳山寨所、育黎所、大孤山、下初所积极开展上门办证服务，完成人像采集、信息核验、证件办理等全流程服务，切实解决高龄、失能老人出行办证难的问题。期间，共提供上门服务20余人次。

加强警校合作，开设多种学生办证通道。下初派出所、乳山寨派出所民警走进辖区学校做好法制宣传与上门办证两不误，让学生足不出校就能办妥证件，大幅减轻学生与家长的办证负担。共为学生办理身份证18张。为不耽误学生上课，诸往派出所提前与学校沟通，利用下班时间，为辖区学校在校生开设“学生专场”，共办理身份证8张。

下一步，全局户籍窗口还将根据群众的需求，持续推进便民办证服务，用暖心举措解决群众的急难愁盼问题，彰显警务服务温度。（李云）