南苑街道忠心闸社区开展书记接访活动

为畅通民意沟通渠道，做实做细基层治理工作，打通服务群众“最后一米”，近日，南苑街道忠心闸社区在汇景园小区开展常态化“半月谈”书记接访活动，街道包保干部、社区书记、物业经理现场接访，面对面倾听居民心声、收集民生诉求。

接访现场氛围融洽、秩序井然。居民们围绕小区环境整治、物业服务提升、停车位规划、便民设施维护、独居老人帮扶等热点民生问题踊跃发言，坦诚提出困惑与建议。街道包保干部与社区书记耐心倾听每一位居民的诉求，细致记录问题细节，细致答疑解惑。

针对居民反映的简单问题，工作人员现场沟通协调、当场予以答复解决；对于流程复杂、需多方联动的疑难问题，逐一登记造册、建立民生台账，明确整改责任人与办结时限，实行闭环管理，确保事事有回应、件件有落实。

此次“半月谈”接访活动，变群众上访为干部下访，有效拉近了干群距离。下一步，忠心闸社区将持续常态化开展接访活动，聚焦群众急难愁盼，精准化解基层矛盾，切实提升居民的幸福感。

（通讯员 张进进）