莱芜区凤城街道董花园社区：为民解忧办实事 精准处置暖民心

民生连着民心，小事彰显初心。莱芜区凤城街道董花园社区聚焦老旧小区治理难点，快速响应、精准发力，妥善处置物资局小区居民反映的各类民生问题，切实把群众急难愁盼转化为民生“稳稳的幸福”。

物资局小区建成年代久远，基础设施薄弱、环境管理不足等问题，一直是居民关注的重点。针对居民集中反映的生活难题，董花园社区坚持以民为本、闻诉即办，第一时间下沉网格实地摸排，全面梳理问题台账，找准矛盾症结。

为高效破解治理堵点，社区网格员主动牵头联动物业、居民代表开展协商议事，本着实事求是、便民利民的原则，细化整改举措、明确整改责任，逐项推进问题清零。通过设施修缮、环境整治、矛盾调解等精准举措，有效解决了小区居住环境、日常通行、公共管理等民生问题，小区整体面貌焕然一新，居住品质显著提升。

群众满意是基层工作的最大底气。此次问题处置，充分体现了社区快速响应、闭环落实、务实高效的工作作风。下一步，凤城街道董花园社区将持续深耕精细化基层治理，常态化倾听民声、汇聚民意、解决民忧，畅通群众诉求渠道，用实干办好民生实事，持续提升辖区居民的幸福感和满意度。（通讯员 李喆）