建行莱芜分行：港湾暖心助老者 细致服务守护夕阳红

近日，建行莱芜分行网点依托 “劳动者港湾” 贴心帮扶老年客户，收获客户好评。一名老年客户独自到网点，因不熟悉智能机具操作，急于查询并打印养老补贴流水，面露焦灼。大堂工作人员第一时间搀扶老人至港湾休息区，备好老花镜，一对一协助打印账户明细，逐条讲解收支与补贴到账信息，妥善解决老人难题。

建行莱芜分行持续用好劳动者港湾便民平台，聚焦老年群体使用智能设备难点，做实适老化便民服务，以贴心举措传递金融温度。（通讯员 司浩然）