暖心服务拾卡归还 建行莱芜分行获客户点赞

近日，建行莱芜分行工作人员在巡检自助设备时，发现一名客户取款后遗落银行卡。工作人员第一时间依托系统查询客户信息并取得联系，通知客户前来网点领卡。

经了解，客户因家中急事仓促取款，取完现金后疏忽遗忘银行卡，账户内资金数额较大。顺利取回银行卡后，客户对建行员工细心负责、及时止损的暖心举动连连致谢。

小事见初心，服务显担当。建行莱芜分行始终立足客户需求，从细微处做实便民服务，以细心、贴心的履职态度守护客户财产安全，用点滴暖心服务筑牢客户信任桥梁。下一步，支行将持续深耕优质金融服务，用心用情解决客户急难小事。（通讯员 王舒宁）