潍坊高密农商银行：金融春风进集市 普惠服务惠民生

大众网记者 王帅 通讯员 管晓彤 李如意 潍坊报道

“以前进货的时候，最大担心的就是手头资金不够，现在农商银行的人直接到集市上帮我办理了贷款授信，需要钱的时候随时可以用款，到账极快，这下进货再也不愁钱了！”在李家营大集上经营水果批发生意的王大哥，对着高密农商银行的授信服务连连称赞。王大哥做水果生意已有十余年，每到瓜果上市旺季，进货资金周转压力增大，加上摊位离不开人，跑银行办业务一直是他的烦心事。

为破解集市摊主“经营忙、办事难、融资急”的痛点，高密农商银行李家营支行工作人员带着移动终端、宣传资料走进集市，穿梭在各个摊位之间。不仅现场为王大哥办理贷款授信，还帮他升级了聚合支付收款码。“不光解决了钱的问题，连收款都省心了，做生意越来越顺手！”王大哥笑着说。

高密农商银行锚定乡村集市经济发展需求，全面推行“集市金融日”服务模式，将柜台搬到集市，打造全方位、沉浸式的便民金融服务体验。一是全面走访解难题。充分利用集市人流量大且集中的特点，开展对接走访工作，全面了解各商贩摊主的经营状况、资金需求，针对确有备货需求的客户，及时做好贷款授信服务，随用随贷，以便客户在产生金融需求时第一时间想到农商行的金融支持。二是知识宣传入人心。工作人员携带宣传折页走进集市，用通俗易懂的语言讲解防范电信诈骗、反假币、存款保险等知识，通过分享典型诈骗案例，提升商户和群众的金融风险防范意识和能力。三是长效服务暖民心。为每位集市商户建立专属服务档案，组建商户摊主服务微信群，安排专人24小时在线答疑解惑，定期回访了解经营需求，持续跟进金融服务。下一步，高密农商银行将继续坚守支农支小初心，不断延伸金融服务触角，用有温度、有速度、有力度的金融服务，点亮集市的“烟火气”。