滨城区烟草专卖局：青春“志愿红”增添民生“幸福底色”

夏韵浓，暖意满城。在山东省滨州市滨城区的街头巷尾，一抹抹“志愿红”以“七彩微光”为引，汇聚青年力量，开展系列志5月7日清晨，在滨州市市中街道的店铺旁，一群穿红马甲的年轻人正在认真的清扫着路边的杂物。

“李大娘，您家门口的杂物我帮你扔到垃圾桶啦！您手脚不方便有什么需要干的就告诉我”“80后”志愿者杨乐直起腰，额角的汗珠滴在“七彩先锋”的队徽上。这是山东省滨州市滨城区烟草专卖局“七彩先锋”志愿服务队开展社区清洁的日常一幕，也是他们用行动编织民生服务网的缩影。

从街道到心坎的“零距离”

“七彩先锋”志愿服务队参加市中街道卫生服务活动

“岁数大了我的腿也有毛病，以前要把不用的东西攒很久一起清理，现在自从小杨他们的服务队来了，现在家门口清爽多了！”街边商铺王阿姨指着刚清理完的路边说道。5月7日这天，志愿者们不仅扫净了社区街道，还帮10余户老人收拾了家里及门口杂物。

在滨城区，“七彩先锋”志愿服务队就像个“便民施工队”，服务队会把客户的需求清单贴在墙上——“张奶奶想要一个取暖器”“刘大叔需要常用药”——志愿者们像“导购员”一样认领任务。刚入职的张鸿宇翻着服务笔记：“上周给张姐修了家里的打印机，她儿子学习需要打印参考资料，这周得教她用智能手机查资料。”

这些年轻人中，有帮零售客户设计直播方案的“90后”主播，有扛着工具包走街串巷的维修能手。“与其说这是志愿服务，不如说是串门走亲戚。”综合办公室主任赵延兵擦着汗说，“我们志愿队经常在周末组织活动，大家提供帮助的同时还能锻炼身体，真的是赠人玫瑰、手有余香。”

守护客户权益“初心如磐”

普法志愿者走进社区开展普法知识宣传

“在日常生活中，如果买到假烟该怎么办呀？当你的合法权益受到损害你要怎么维护？”5月25日，滨州滨城区烟草专卖局志愿者赵金辉、耿镇走进社区进行面对面普法知识宣传，提高消费者保护自己合法权益的意识。

该局以“七彩先锋”党群志愿服务队为载体，开展“送知识进市场”“送法进终端”“普法进社区”“普法进农贸市场”“民法典集中学习”系列活动，志愿者们向群众发放宪法、民法典、烟草专卖法律法规等宣传材料，通过以案释法的方式，用通俗易懂的语言对群众关注的相关法律法规知识进行现场宣讲，引导广大群众树立自觉守法、遇事找法、解决问题靠法的意识。

暮色渐浓，那抹“七彩”，正悄悄染亮这个城市的每个黄昏。滨城区局的“七彩先锋”服务工作群还在“叮咚”响——志愿者们分享着当天的成果：帮张奶奶修好了水龙头，给助农直播间拉来了新货源。正如爱一家超市老板娘在客户故事分享时说的：“这些红马甲啊，不是亲人，胜似亲人。”

大众新闻·齐鲁壹点通讯员 姜超