从“问一项”到“办三事”——看新泰如何把“顺便”做成标配

近日，新泰众客恒泰食品有限公司工作人员来到市政务服务中心农业事务科窗口，原本只想咨询办理动物防疫条件合格证变更业务。窗口工作人员在详细了解企业情况后，主动提醒：取水许可需同步变更，兽药经营许可也即将到期，建议尽快办理延续手续，避免影响企业正常生产经营。

这一贴心的“前置提醒”，赢得了企业办事人员的好评。原本打算只办一项业务，经工作人员主动梳理，一次性明确了三项证照的办理需求，省去了多次咨询、反复跑腿的成本。

针对企业担心的许可种类多、申报材料繁杂、填表流程难等问题，窗口工作人员逐项讲解变更、延续业务办理标准，清晰罗列材料清单、填写规范和办事要点，并现场“一对一”协助完善表格、整理材料。最终，动物防疫许可证、取水许可证变更材料当场审核通过，实现当日办结。

此次高效办件，是“一窗受理、一次办结、集成办事”服务模式的生动实践。下一步，新泰市行政审批服务局将持续聚焦企业办事痛点难点，深化主动提醒、靠前集成服务，切实为市场主体减负，助力营商环境再优化、再提升。（大众新闻记者 刘涛 通讯员 赵贝贝）

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