暖心服务护航高考！青岛城运全链条保障考生“一路生花”

2026年高考帷幕即将拉开，为全力保障广大考生安全、顺畅赴考，青岛城运控股集团切实扛起民生保障责任，精准聚焦考生出行核心需求，通过科学调配运力、细化服务举措、升级保障场景，全方位筑牢高考出行服务防线，以精细化、有温度的交通服务，助力广大考生从容应考、圆梦考场。

精准调配运力，织密全域护航路网

高考期间，青岛城运结合市区考点分布，开设1路、2路、212路、302路、609路等五条“高考专车”线路，提前确定定点发车时间向社会公布运行安排，为考生提供专属、便捷的交通出行服务。对途经考点的市区公交线路，统一张贴标识标牌，清晰标注途经考点信息，便于考生快速识别、安全乘车。

集团各公交运营单位联动协同、多措并举，全面做好高考出行运力保障工作。其中，城运西海岸交通发展集团已连续20年参与助考服务，今年累计调派122辆大巴、公交车投入高考专项保障工作；交运集团安排140余辆爱心助考车，预计为近6000名考生提供往返接送服务；胶州交通发展集团保障胶州市第一中学、第二中学、胶州实验高中三所学校考生出行，6月5日下午，该集团提前调配28部保障车辆，圆满完成胶州二中、四中800余名考生转运任务；高考期间，将再调配37部保障车辆护送约1850名考生赴考。

深耕精细服务，营造暖心应考氛围

细微之处见温情，全程护航显担当。为给广大考生营造安静、舒心的应考环境，青岛城运全面落实“静音护考”举措，要求所有运营车辆途经各考点时，禁止鸣笛、平稳进出站，积极配合现场交警疏导管控，全力营造安静舒心的应考环境。

与此同时，隧道1路、5路、211路、910路等40余条公交线路打造了高考主题车厢，通过张贴励志标语、悬挂祝福挂饰营造仪式感，为莘莘学子加油。其中，212路打造了“一路生花”主题车厢，车厢中贴有“旗开得胜”“金榜题名”“前程似锦”等祝福语。所有高考主题车厢内均备有爱心助考笔袋，含有2B铅笔、签字笔、橡皮、直尺等考试文具，还配齐风油精、创可贴、湿巾等物资，方便考生快速取用。

城运志愿者在青岛商务学校、青岛艺术学校等考点外设立爱心服务驿站，免费向考生和陪考家长提供饮用水、备用文具、纸巾、藿香正气水等防暑物资，缓解夏日燥热。此外，在汽车北站、汽车东站等车站设立“高考服务站”，为考生提供文具和打印服务。

据了解，青岛城运控股集团多年来始终坚守民生服务初心，深耕城市出行保障，逐年优化高考专属助考服务。高考服务期间，考生及家长如有出行咨询、应急帮扶需求，可随时拨打城运客服热线96650。集团全线工作人员将全程值守，以极致用心、暖心服务，全力护航每一位学子奔赴理想、圆梦青春。

（大众新闻记者 白晓 通讯员 杨帆）