青岛316路公交司机主动帮扶乘客，平凡善举获市民点赞

一个起身抬车的动作，一次贴心细致的安置，让青岛街头再涌暖流。6月2日，青岛城运控股公交集团隧道巴士第八分公司316路公交车驾驶员刘振广，主动帮助乘车乘客搬运沉重小推车，用平凡善举诠释服务温度，收获了车内乘客和市民的一致点赞。

事发当日9时03分，刘振广驾驶车辆驶入高雄路站点，早高峰刚过，站台上人流仍然较多。他观察到，一位候车乘客脚边放着沉重的小推车，乘客多次尝试独自搬车上车，始终没能成功，神情已经略显焦急。

“师傅您别急，我来帮您！”按照公交安全操作规范，刘振广立即拉紧手刹、解开安全带，快步从驾驶位走到车门处，弯腰稳稳将沉重推车抬进车厢。帮乘客把推车安置到不妨碍通行且稳固的角落，确认乘客安全落座后，他才返回驾驶位继续营运。

这突如其来的暖心举动，让车厢里泛起暖意。受助乘客当场连连向刘振广致谢，车内其他乘客也纷纷投来赞许目光。

据青岛城运控股公交集团隧道巴士第八分公司相关负责人介绍，316路线全体驾驶员始终坚守便民服务初心，常态化为老弱及有特殊需求的乘客提供帮扶，拾金不昧、助人为乐的好人好事在这条线路上早已成为常态。

在青岛这座充满温情的城市，公交驾驶员们扎根平凡岗位，用点滴善举擦亮了城市流动的文明窗口。每一次起身搀扶、每一次细心等待，都汇聚成岛城最坚实温暖的文明底色。

（‌半岛全媒体记者 马正拓 通讯员 靳朝鹤）