天桥区纬北路街道：睦邻友好 互帮互通 共建共治和美万家

近年来，为激发社区治理效力，济南天桥区纬北路街道永和社区打造“邻帮通”社会治理特色品牌，以“议事厅”为平台，以社会组织为载体，以社区工作者为骨干，以志愿者为补充的服务模式，着力打造共建、共治、共享的社会治理共同体。

一核引领，组织架构从“无序”转向“有序”。实施“精网微格”工程，健全“街道党工委－社区党委－网格党支部—楼栋党小组”四级责任网，设立3个网格党支部、延伸细分22个楼栋微网格，将社区志愿者和党员纳入管理服务范围，变居民“出门”办事为网格员“上门”服务，实现指挥调度一体运行、群众诉求一呼必应。牵头组建“永和先锋队”志愿服务队伍，召集22名党员楼栋长、50余名党员中心户常态化开展工作，链接社区共建资源开展相应的矛盾调解、结对帮扶、基础设施完善等“微服务”，提升居民的“微幸福”。

两治联动，社会治理从“被动”迈向“主动”。社区党委牵头组建“红管家”治理共同体，社区工作者联合先锋党员、志愿者全部下沉至小区网格，依托“楼组群·微信通”接受居民线上“点单”，实现30分钟到达现场处理解决。积极推动社区和企事业单位联建共建活动，将辖区驻地单位济南市工商银行大观园支行、双报到单位天桥区党史研究中心等主要负责人纳入“议事厅”成员，累计促成联建协议11次，近年来，共动员300多名党员、居民共同募捐，成功实施“照亮夜间归家之路”项目，及时解决了独居老人看病就医、老旧小区车棚改造、污水外溢等问题150余件。

三“新”服务，熟人社区从“有形”走向“有心”。创新公益平台，挖掘社区先锋党员张思定担任“思民驿站”站长，以支点撬动群众，聚力公益服务。更新民情台账，通过“四百”工作法建立一人一档“民情台账”。焕新志愿服务，整合惠民政策和资源，组建“七彩志愿服务队”，聚焦治安管理、扶困助残、“育苗”教育等方面，联合辖区党员代表、社区两委成员、公益岗代表形成“7+N”志愿服务体系，搭建社区精神港湾、交流平台。利用节假日组织未成年人开展各种团体活动、趣味游戏等30余场，惠及辖区内未成年人80余人。结合“我们的节日”“文联万家 艺润天桥”等主题，累计开展各类活动40余场，参与居民达200余人，形成共建共治共享的良好氛围。

（大众新闻记者 孙业文 通讯员 刘如嫣）