【浪潮星锐】于晓晨：以技术为刃，解锁城市治理的数字新范式

2017年，怀揣热忱与信念，他投身数字政府建设领域。转眼间八载时光匆匆而过，从初入行业的懵懂探索，到深耕一线独当一面，他始终以热忱为底色，一步步沉淀专业能力与实战经验，在产品攻坚、技术克难的道路上无畏前行。

下面，一起来了解第七届星锐奖“星锐英才”获得者——于晓晨的故事。

深耕赛道打基础，扎根行业开新局

入职初期，我主要负责政务产品规划工作。

此时恰逢数字政府行业从“信息化”到“数字化”转型的关键时期，传统的政务服务流程普遍存在数据不通、业务独立的痛点，办理流程繁琐、跨部门协作低效。行业的转型需求、市场的真实痛点，让我清晰认识到，政务产品的迭代绝非简单的技术叠加，而是一场打破壁垒、重构模式的深度革新。

我们研发的新产品不仅要将流程“搬进系统”，更是要打破部门壁垒，实现跨业务协同，这既是技术课题，也是模式创新。

为了真正破解这一难题，我和团队深入调研各地政府政务办公场景，精准捕捉用户核心需求，经过无数次研讨优化、数次迭代测试后，我们成功推出“政务协同工作平台”。平台整合梳理政务办理全流程，搭建起5大核心板块、落地20余项便民利企的功能与服务，实现了跨部门、跨业务、跨层级的高效协同办公。

团队会议

凭借扎实的功能设计、贴合实际的落地效果，这款平台成功在全国30余个省市政府落地部署，投入常态化使用，切实做到了提质增效赋能。

在这段从零到一的攻坚经历中，我也深刻领悟到，唯有打通业务与数据，技术才能发挥真正价值。这份认知，也为我后续所有的产品研发和项目攻坚工作，筑牢了坚实的基础。

破局攻坚勇担当，点亮数智新场景

数字政府建设从来不是一帆风顺的坦途，机遇始终与挑战并行。

随着行业数字化转型不断深入，单一的政务协同系统已无法满足城市精细化治理的需求，“一网统管”成为城市治理数字化升级的核心方向。面对全新的业务赛道和复杂的市场需求，我主动迎难而上，在2022年牵头负责“一网统管”全系产品的建设与落地工作。

项目推进初期，我们面临诸多棘手难题：全国各地城市治理场景差异较大，各地政府的产品需求、建设定位模糊不统一，市场推进阻力重重。

为了精准破解落地难题，我带领团队沉下心来深耕市场、调研一线，逐一对接各地治理需求，梳理差异化场景痛点，不断优化产品功能、迭代解决方案，用专业的产品能力和贴心的落地服务赢得福建、江苏、重庆等地多个千万级项目，同时与地方政府紧密合作，联合省区推动“一网统管”总部战略落地。

其中，无锡新吴区全域安全数字化治理项目，是我印象深刻的攻坚硬仗。项目工期紧、任务重、标准高，面对紧急攻坚任务，我带领团队全员坚守项目一线，高效攻坚。为实现全域数据互通、业务联动，我们系统性整合37套原有业务系统，全新开发800余个共享接口，彻底打通各类数据、业务的流通渠道。

项目顺利上线运行后，成效十分显著：平台汇聚各类任务事件超38万件，整合治理数据约12亿条，将3万多栋建筑以及5万余家安全生产企业、沿街商铺等纳入平台监管，并接入物联网点位4万余个，实现了跨部门、跨领域、跨层级创新应用，打造了“治理主体多元协同、治理过程全周期动态化、治理要素多维度立体化”的安全韧性城市治理新模式。该项目荣获了“软件行业服务数字中国建设优秀成果奖”。

创新迭代谋长远，聚力深耕向未来

科技迭代永不止步，数字政府行业始终在创新中突破发展。

随着人工智能技术的飞速崛起，AI赋能城市治理成为行业全新风口，也为数字政府建设带来了全新的变革机遇。深耕行业多年，我始终保持空杯心态，主动跳出舒适区，力求以技术创新打破行业固有格局，赋能城市治理模式提质升级。

论坛分享

在研究和实践中我发现，传统城市安全治理尤其是电气火灾防治领域，长期依赖“事后告警”的被动模式，是困扰城市安全治理的一大“硬骨头”。

针对这一行业痛点，我们依托团队多年的政务数字化技术积累和项目落地经验，牵头研发电气火灾超前预警核心技术，成功将传统被动的事后处置模式，革新为事前预警、精准治理的全新模式。

不止于技术创新，我还结合行业现状、市场需求和政务治理逻辑，创新规划出“政府政策引导、社会资金投入、浪潮规划建设”的铁三角落地模式，彻底颠覆了该领域的传统市场格局。目前，这套解决方案已成功在山东、安徽、福建等多个省份落地应用，规模从千万级到上亿元不等，实现了该领域在国内市场的模式与产品双领先。

我深知，我们打造的每个产品都关乎城市安全与民生福祉。唯有厘清底层逻辑，满足政府、企业、民生的根本需求，才能夯实能力根基，创造长期价值。

在深耕业务、迭代产品的同时，我始终坚信，团队成长是事业长远发展的核心底气，因此我将团队培养、新人赋能视作自己的“第二战场”。

我针对员工特点设计“技术导师+业务导师”双通道培养体系，帮助新员工在3个月内完成从职场新人到行业专家的蜕变。团队多人获得集团先进个人，公司优秀产品经理、研发精英等荣誉。如今，团队已形成“三新文化”——每日日报新进展、每周复盘新措施、每月沙盘新思路，实现了从“单兵作战”到“军团攻坚”的跨越。

未来，人工智能与一网统管业务的融合将不断深入，技术迭代、环境变迁将会成为常态，但我们坚持的原则不会改变——以业务为基础、以数据为牵引、以场景为价值，以人工智能创造能力为核心。

对我而言，“星锐英才”是荣誉的起点，是过往的答卷，更是未来的序章。它时刻提醒我，每一次决策都要保持清醒，每一项工作都要追求扎实，在每一个挑战面前都要坚持以客户为本的理念。

八年风雨兼程，八年深耕笃行。我见证了浪潮产品从雏形走向成熟，从有效迈向卓越，也在一路攻坚克难中淬炼初心、增长本领。未来，我将继续与浪潮同行，在数字政府建设的浪潮中，勇毅前行，续写华章。