暖心城管助走失老人归家，细微善举彰显城市温度

在城市的大街小巷，总有一群默默坚守的身影。他们守护市容秩序，维护城市整洁，更在平凡的岗位上，用一次次暖心善举，温暖着这座城市的烟火人间。6月3日上午，济阳区城管局济北中队队员吴传义就用一场贴心救助，书写了平凡岗位上的温情担当。

当天，吴传义一如往常开展辖区市容环境巡查工作，在金海福苑小区西门附近，发现一位独自驻足、神情焦急无助的高龄老人独自站在路边，四处张望，神色慌张，举止间满是茫然，与周边有序的街景格格不入，瞬间引起了吴传义的注意。

担心老人遇到难处，吴传义立即主动上前，轻声细语安抚老人情绪，耐心询问具体情况。经过耐心沟通了解到，这位老人已是80多岁高龄，从仁风镇老家专程赶来探望子女，不料抵达城区后，彻底记不清具体小区位置，一时间迷失了方向。老人年纪偏大，记忆力不佳，不仅说不出准确住址，身上携带的联系方式也无法打通，无法与家人取得联系。

正值正午时分，烈日当头，阳光暴晒，闷热的天气让年迈的老人体力不支，渐渐无精打采，身心愈发疲惫，独自滞留在路边十分危险。看着老人憔悴无助的模样，吴传义满心牵挂，始终将老人的安全和健康放在首位。考虑到高温天气极易导致老人中暑、身体不适，且老人独自在外存在诸多安全隐患，他当即决定优先安置老人。为了让老人尽快脱离暴晒环境、安全得到保障，吴传义贴心搀扶老人坐上自己的执勤电动车，平稳安全地将老人送往派出所。抵达派出所后，吴传义详细向执勤民警说明老人的情况、走失地点及现场状况，协助民警做好信息登记，妥善将老人交接给民警，助力后续老人顺利与家人团聚。

妥善安顿好老人后，吴传义没有丝毫懈怠，默默转身返回自己的工作岗位，迅速投入到常态化市容巡查工作中，继续坚守岗位职责，守护城市市容秩序，用坚守诠释责任，用温柔传递温暖。城管工作，不止有严格执法的坚守，更有温情满满的善意。

一件平凡的小事，一次暖心的帮扶，彰显的是城管队员心系群众、乐于助人的优良品质。队员吴传义用举手之劳化解了老人的困境，用细微善举温暖了人心、点亮了温情。平凡岗位见初心，点滴善举暖全城。

接下来，济北中队全体队员也将继续秉持为民服务初心，在履职尽责守护城市风貌的同时，主动传递温暖、践行社会责任，用一次次真诚付出，为城市文明添彩，为群众幸福护航。（通讯员：庞新莹 苏青华）