谷连天回应“顾客在小米粥吃出6个刀片”:经查为切葱器

红星新闻综合    2026-06-06 15:29:03

6月5日,石家庄谷连天餐饮企业管理有限公司发布声明:2026年6月4日20时许,一位顾客在谷连天青园街店就餐食用小米粥时,在粥品中发现“6个连环刀片”。事情发生后,我公司高度重视,迅速开展调查。经查,该“6个连环刀片”为切葱器,平时放置于操作台上方置物架上。根据监控视频显示,6月4日19时55分,切葱器滑落至操作台上盛有小米粥的容器中,当班员工未察觉,将带有切葱器的粥品交付顾客。

此前报道:

4日,有网友发视频称,在河北省石家庄“谷连天”餐饮门店就餐时,在小米粥里吃到了一个有6个刀片的器具,这让他感到十分后怕。5日,“谷连天”品牌方回应极目新闻记者称,已经和该顾客联系并表达歉意,同时对涉事门店的工作人员进行了教育和处罚。

视频画面中,一碗小米粥前,一把带有6个刀片的器具上,沾满了小米粥。该视频配文称:“粥里居然可以吃出来6个连环刀片,幸好我看了一眼,要不以后可能只能手语了!”评论区有不少网友表示震惊,并期待视频发布者公布后续进展。

粥里吃出6个连环刀片(视频截图)

6月5日,记者私信视频发布者,未获回复。记者了解到,涉事餐饮店是石家庄谷连天青园街门店。

在上述视频的评论区,“谷连天”官方账号留言致歉,并表示经调查,门店确实存在误操作导致异物问题,对谷连天青园街门店负责人和相关人员已经进行教育并处罚,公司对此也会进行加强管理。

视频发布者则回应称,他不需要赔偿,希望该公司将赔偿拿出来换成包子和粥,免费发放给清洁工师傅和外卖小哥。

5日上午,记者联系到谷连天青园街门店,工作人员表示,此次事件是一个意外,当天事情发生后,店内对同一批粥料进行了全部下架处理。谷连天品牌方工作人员则表示,已和涉事顾客取得了联系并表达了歉意,公司对涉事门店的负责人和工作人员也进行了教育和处罚。经过协商沟通,他对涉事顾客提出的赔偿方式表示认可,并会将相关情况反馈给当事人。后续公司还会在官方账号上发布情况说明。

(红星新闻综合)

责任编辑:孔雨童