两次起身暖人心！青岛公交司机贴心服务老人获赞

6月4日，青岛城运控股公交集团崂山巴士第三分公司314路驾驶员刘元岩，在运营途中接连两次贴心帮扶推小推车的老年乘客，用点滴善举温暖了车厢，收获了沿线市民的一致好评。

当日中午12时24分，刘元岩驾驶车辆行驶至汽车东站，看到一位老人拖着笨重的小型手推车准备乘车。因为推车体积偏大，老人上车十分费力，刘元岩平稳停好车后，主动起身走出驾驶室，俯身帮老人把小推车抬上车厢，又扶着老人找到座位坐稳，反复叮嘱老人抓好扶手注意安全。

12时30分许，车辆抵达海洋一所站点，即将下车的老人再次犯了难。刘元岩提前平稳进站停好车，再一次起身来到车厢门口，小心翼翼地帮老人把小推车搬下站台，直到确认老人站稳、推车放稳，才返回驾驶室继续运营。

作为一线驾驶员，刘元岩始终把便民服务放在心上，日常运营中坚持践行“一站式服务法”“十点工作法”，早已把帮扶老年乘客的细节融入每一趟行程。举手之劳的暖心举动，不仅解决了老年乘客的出行难题，更传递了城市公交的温暖与文明。

（半岛全媒体记者 马正拓 通讯员 于问鼎）