【“汶‘理’清新”宣讲·“理声悠‘羊’”】以训促能强基础 深耕网格筑防线——莱芜区羊里街道开展网格员业务培训会议

为进一步规范网格化服务管理工作，补齐基层网格工作短板，提升网格员规范化、精细化履职能力，6月5日，莱芜区羊里街道组织开展网格工作培训会议，特邀莱芜区综治中心工作人员、莱芜区司法局羊里司法所以及街道综治办业务骨干联合授课，辖区各村网格员及相关工作人员共计60余人参加培训。

本次培训会紧扣基层治理实际需求，紧贴网格一线日常工作，聚焦日常履职重点、操作难点和规范细节，精准设置培训内容，针对性、实操性极强。培训会上，街道综治办负责人首先结合当前辖区网格管理工作现状，着重强调网格员作为基层治理的“神经末梢”，是打通服务群众“最后一米”的关键抓手，要求全体参训人员切实提高思想认识，端正工作态度，主动补齐业务短板，切实增强履职尽责的责任感和使命感。

会上，区综治中心工作人员围绕网格日常工作全流程操作开展专项培训，逐项细致讲解网格基础工作具体实操事项。重点针对日常网格巡查、入户信息采集、重点人群走访、事件分类上报等常规工作的标准流程、操作规范、注意事项进行全方位细化讲解，逐条纠正日常工作中的不规范操作，结合基层常见工作场景，用通俗易懂的方式拆解工作步骤，让网格员全面吃透网格基础工作操作标准、摸清工作规范流程。

此外，街道综治办业务骨干聚焦矛盾纠纷调解处置、平台上传操作核心业务开展实操教学。系统演示平台事件录入、内容填报、材料上传、流程流转、跟踪回访等全套操作步骤，针对平台填报易错点、上传不规范、流程不完整、资料缺失等共性问题逐一纠错说明，让参训人员快速熟练掌握实操技巧，熟练规范完成各项工作。

最后，街道司法所工作人员重点围绕人民调解案件补贴申报政策、申报条件及报送规范进行讲解，明确合格调解案件认定标准、申报流程及材料要求，指导网格员规范做好调解案件归集上报，确保补贴政策精准落地、规范申领。

下一步，羊里街道将以此次培训为起点，持续加强基层网格队伍建设，常态化开展精准化、实操化业务培训，不断补齐工作短板，全面提升网格员综合素养和履职能力，推动辖区网格化治理、矛盾纠纷化解、平台规范化建设等各项工作提质增效，为构建和谐稳定、服务高效的基层治理新格局奠定坚实基础。（通讯员 朱雨萌）