七事归一窗、一网通办提速，潍坊滨海区“网吧一件事”改革让企业少跑腿

“听说开设网吧涉及事项多、办理流程繁杂、耗时长，本想打听着一个一个事项地跑，没想到我们滨海区实行网吧一件事，审批局给我们统一推进和办理，不懂不会的业务全程帮着我们办，为我们节约了大量时间和成本。”潍坊荣耀网络有限公司王经理说。

近日，潍坊滨海区印发《潍坊滨海经济技术开发区网吧“一件事”实施方案》，明确申请办理网吧业务的经营主体可同步申请办理企业登记注册、内资互联网上网服务营业场所筹建审批、内资从事互联网上网服务经营活动审批、公众聚集场所投入使用、营业前消防安全检查（县级权限）、网络安装、仅销售预包装食品备案、设置大型户外广告及在城市建筑物、设施上悬挂、张贴宣传品审批7个政务服务事项，申请人可灵活选择事项集成服务，实行“一次告知、一窗受理、一表申请、一套材料、一网通办”。

一是整合办理事项，将“多件事”变为“一件事”。精细化梳理网吧“一件事”所涉及的7个政务服务事项，明确实施依据、许可条件，在不改变各部门规定的准入审批条件的前提下实施清单编制工作，对信息要素进行标准化集成，将网吧审批涉及的多张申请表整合归并为一张《网吧“一件事”申请表》。对所涉及事项的7套材料进行重整、精简、优化，形成一张材料清单和一张承诺书。除法律法规另有规定外，加盖电子印章或具有电子签名的电子材料可以代替纸质材料。与改革前进行相比，申请材料由27项减为12项，压缩55%。

二是再造业务流程，将“多步办”变为“一步办”。对网吧“一件事”涉及的7个事项实施流程再造，由事项串联办理变为并联办理或梯次并联办理模式。区审批服务局牵头，区文化体育和旅游局、消防救援大队、通信公司协同联办，实行“统一受理、联合审查、限时办结”机制，统一制定网吧“一件事”服务指南、业务流程图，推动网吧业务一站式集成办理。与改革前进行相比，办理环节减少7个，压缩58%，跑动次数减少6次，压缩85%。

三是健全服务体系，将“多窗”变为“一窗”。在政务服务大厅设立网吧“一件事”工作专窗开展导办帮办、预约快办等便民服务，确保网吧“一件事”高标准、高效率办理。在山东政务服务网设置网吧“一件事”模块，实现线上业务协同、快速办理。积极推动“爱山东”移动端办事入口开发建设，进一步优化业务流程，为办事群众提供更便捷的政务服务。与改革前进行相比，将网吧“一件事”涉及的7个部门13个窗口转化为1个窗口统一推进办理，办理时间减少10个工作日以上，压缩67%以上。

潍坊滨海区审批服务局将以“五零工程”为指引，以便民利企为导向，持续提升服务理念、拓展服务功能、创新服务方式，让群众办事“易办”“快办”“好办”，让审批服务更高效、更优质、更便捷，不断提升群众满意度和幸福感，为滨海区高质量发展注入审批新动能。

（大众新闻记者 石如宽）