【服务在前】八年坚守静音护考，“志愿红”护航学子圆梦

2026年全国高考如期而至，为给广大考生营造安静、有序、公平的备考和应考环境，济南能源集团所属热电集团持续践行“文明在心 能源在行”服务理念，组织“热电星火”志愿服务队联合山东省图书馆青年工作委员会、历下区姚家街道辛河翡翠社区，开展静音护考宣传、考点驻点服务、交通秩序疏导等系列志愿活动，这是热电集团连续八年深耕静音护考志愿服务的生动缩影。

提前部署、全域发力，筑牢静音备考“防护墙”

高考前夕，“热电星火”志愿者组建多支专项服务小队，深入辛河翡翠外滩社区、滨河商务中心、板桥广场、地铁7号线历山北路施工片区等重点区域，开展全覆盖、地毯式常态化静音护考宣传行动。志愿者走进沿街商铺、居民楼栋、公共场地及在建工地，发放静音护考倡议书，耐心劝导商户调低外放音响、文明规范经营；引导居民自觉规避午间、夜间高声喧哗、装修施工等扰民行为；倡导在建施工单位严格遵守降噪规定，规范作业时段，严控施工噪音。通过面对面宣讲、点对点劝导，广泛凝聚护考的社会共识，为考生静心备考营造安静祥和的社区环境。

驻点值守、暖心赋能，搭建考场外“温馨港湾”

高考期间，热电集团在济南第二中学考点设立专属志愿服务岗，一抹抹“能源红”或主动提供路线指引，或在补给物资，或在秩序维护……以定岗值守的形式，为考生和家长全程提供一站式便民服务；现场，还创新增设心理疏导专区，邀请山东省图书馆专业心理咨询师现场驻点，针对性缓解考生考前紧张焦虑情绪，疏导陪考家长心理压力，以专业服务为考生平稳应考护航。同时，服务站内备有矿泉水、消暑西瓜、纳凉折扇、应急文具、防暑药品、充电设备、临时座椅等便民物资，全方位满足考生和陪考家长的应急需求，用耐心、细心、责任心筑牢高考暖心保障线。

一直以来，热电集团始终聚焦群众急难愁盼，深耕便民惠民志愿服务，持续丰富服务载体、优化服务举措。未来，集团将继续发挥志愿服务力量，常态化开展各类暖心便民、文明共建志愿服务活动，以星火微光传递国企温度，用青春实干践行社会责任，为泉城文明城市建设、民生服务提质增效贡献坚实热电力量。

大众新闻·齐鲁壹点 李梦瑶