论见黄河口|方寸药堂暖人心，小小站点激活城市治理新活力

近日，东营经济技术开发区“骑手药堂”正式揭牌，这个集健康救助、休息补给、党建服务于一体的便民站点，将医药资源与暖心服务送到网约配送员身边。一间小小的药堂，不仅化解了城市“摆渡人”奔波路上的健康难题，更以精细服务为切入点，探索出关爱新就业群体、联动基层治理、共建文明城市的新路径，让方寸阵地释放出服务大民生的强劲能量。

长久以来，外卖骑手穿梭于街巷楼宇，是城市运转不可或缺的一环。他们常年户外奔波，风吹日晒、磕碰受伤是家常便饭，应急用药难、临时休憩难、健康保障弱成为普遍痛点。传统服务多聚焦饮水、充电等基础需求，却忽略了高频作业下的健康刚需。“骑手药堂”的出现，精准补齐了服务短板，整合医药、社区、商户多方资源，把专业医药服务嵌入骑手日常轨迹，让骑手在突发不适、轻微受伤时，能就近获得应急救助与健康咨询，真正做到奔波有守护、前行有底气。这份直击痛点的关怀，跳出了“形式化慰问”的误区，用务实举措提升了新业态劳动者的安全感与归属感。

暖心服务从来都是双向奔赴。“骑手药堂”以党建为引领，搭建起联系新就业群体的桥梁，实现了从“单向帮扶”到“双向共建”的转变。骑手群体熟悉城市街巷、洞悉社区细节，是基层治理天然的“流动探头”。如今，东营以“骑手药堂”、骑手驿站、友好商家等阵地为依托，在解决骑手实际困难的同时，引导他们主动融入城市、参与治理。受助后的骑手主动践行安全骑行、诚信服务，化身城市文明的流动风景线，还化身兼职志愿者、信息员，协助排查道路隐患、反馈民生问题，将日常跑单之路变为参与基层治理之路，让新就业群体从城市服务的参与者，转变为基层治理的生力军。

从单点驿站到全域服务圈，“骑手药堂”也是东营精细化民生服务的生动缩影。近年来，当地持续布局骑手食堂、暖心驿站、友好商圈等多元阵地，织密“暖新”服务网络，形成全方位、多层次的关爱体系东营市人民政府。一间药堂虽小，却是城市文明的具象表达，彰显着一座城市对不同职业群体的尊重与包容。城市的温度，不在于高楼大厦的宏伟，而在于对每一位普通劳动者的体恤。善待奔波在路上的骑手，就是守护城市运转的活力，也是涵养包容友善的城市品格。

一处便民站点，映照民生温度；一次贴心尝试，拓宽治理思路。“骑手药堂”打造出关爱新业态劳动者的优质样板，为城市服务升级提供了鲜活参考。遍布街巷的暖心阵地，不断传递着城市善意，守护着每一位奔波的奋斗者。这份双向的温暖与共治的智慧，终将汇聚成蓬勃力量，持续为城市发展添砖加瓦。（大众新闻记者 曹萌萌）