紧盯物业服务“小切口” 东营市纪委监委派驻第三纪检监察组与市住房城建管理局联合开展专题调研

物业服务关乎千家万户，是群众感受最直接的民生领域之一。6月7日，东营市纪委监委派驻第三纪检监察组与市住房城建管理局联合开展治理物业服务突出问题专题调研，以严实作风推动集中整治工作落地见效。市纪委监委派驻第三纪检监察组组长张正船，市住房城建管理局党组书记张玉明、局长牛效强、四级调研员曲永先参加调研活动。

调研组一行先后到凤凰国际城、华瑞小区、中南世纪锦城、状元府邸、明佳花园等5个小区进行现场调研，实地检查小区物业服务情况，并与街道、社区居委会、物业服务企业等现场交流，督促物业服务企业切实提高服务质量。

调研组强调，治理物业服务突出问题是中央纪委国家监委部署的群众身边不正之风和腐败问题集中整治重点任务，是关乎群众切身利益的民生实事，更是住房城建管理系统必须扛起的重大政治责任。全市住房城建管理系统要切实提高政治站位，锚定整治目标、强化担当作为，以严实作风推动集中整治工作落地见效。

调研组提出七方面具体要求：一是强化督导检查，采取随机抽查、暗访督查等方式，深入一线排查物业服务短板，综合运用公开曝光、更换项目负责人、依法解除合同等刚性措施，确保问题整改闭环到位。二是健全退出机制，探索设立预警机制，坚决倒逼劣质物业清退离场，持续净化物业服务市场环境。三是规范收支管理，严格规范小区公共收益、物业费收支管理，全面推行线上线下“双公示”制度，让资金使用透明化，自觉接受业主全程监督。四是优化便民服务，引导物业服务企业聚焦业主多元化需求，拓展日常维修、爱心义剪、便民清洗等增值服务，用心用情提升业主满意度、幸福感。五是凝聚联动合力，牢固树立“一盘棋”思想，健全住建、公安、市场监管、消防、综合执法等部门联动机制，依法依规整治电动自行车进楼、乱搭乱建、毁绿种菜等违法违规行为，全力打造整洁、安全、有序的居住环境。

此次联合调研，标志着东营市治理物业服务突出问题专项整治进入纵深推进阶段。下一步，东营市将持续以群众满意为标尺，推动物业服务行业规范健康发展，让群众在家门口感受到实实在在的变化与温暖。