心级服务助高考——山东移动东营分公司西城济南路厅爱心驿站温情护航

盛夏逐梦，高考如期而至。为切实履行央企社会责任，践行“心级服务，让爱连接”品牌理念，山东移动东营分公司西城济南路营业厅精心打造高考爱心休息驿站，面向广大考生、陪考家长开启暖心便民服务，用细致举措为高考学子保驾护航。

营业厅在大厅醒目位置设立专属高考休息区，悉心布置休息座椅，配齐各类助考便民物资：免费瓶装饮用水、考试专用纸笔、创可贴、便民雨伞一应俱全，同时提供免费复印、应急电话等公益服务，为奔波赶考的考生和等候家长打造一处清凉舒适的临时休憩点。身着绶带的移动引导员、志愿者全程在岗，主动为进店人员递水、答疑，细致周到做好接待服务，摆放的吉祥玩偶寄托金榜题名的美好祝愿，处处洋溢暖心氛围。

依托营业厅实体阵地，网点同步开通考生绿色通道，考生持准考证即可优先办理补卡等通信业务，高效解决考前突发通信难题；工作人员现场普及高考防诈骗知识，提醒家长警惕虚假查分、花钱改录取等电信骗局。

以方寸驿站承载满满温情，山东移动东营分公司西城济南路营业厅立足本地民生需求，把便民服务做细做实，用实实在在的暖心服务陪伴学子奔赴人生新征程。（大众新闻记者 杨珣 通讯员 王麒锐）